她，用半年的时间，从职场新秀蜕变为干练成熟的专业社工；用一年的时间，从项目助理成长为撑起一片天的项目主管。如今的她，犹如助残队伍中一颗耀眼的新星，用她那不停闪烁的光照亮前行的路。她就是立德“八月之星”——乔仕敏。
一、牢记社工初心，积极进取
2021年3月，乔仕敏以应届毕业生的身份，坚定地走向社工之路。初次踏入社会的她，带着对社工专业的憧憬，开启了助残服务之旅。她在朝阳区安贞街道温馨家园带领职康站小组开展活动达170余次，策划、协助社区活动20余次；还积极发挥社工专业优势，为安华学校的职康学员提供专业陪伴，初次见面就与服务对象建立了良好的信任关系，为后续活动支持奠定了基础。
2021年10月，她成了一名独挡一面的项目主管，负责顺义区基层助残服务工作。疫情下融入新的岗位，重新建立信任关系可是不容易。勤恳热情的小乔在两个月的时间里，用细心和精心温暖了整个温馨家园，“社工小乔老师”也成了服务对象对她最亲切的称呼。如今与大家已相处一年有余，彼此间的关系较刚来温馨家园那会有了很大变化，更亲了、更近了，更加互相信任了！闭园期间，好几位服务对象给小乔打电话，说是有人自称残联工作人员入户给磨刀或按摩，他们担心上当受骗，跟小乔确认是不是真有这回事。随后小乔及时与残联对接，了解相关信息一一回复他们后，大家才安下心来。
2022年初，顺义区项目优化是乔仕敏的新起点。她在充分调研服务对象需求的基础上，将一年来的助残服务经验积累，融合于项目执行到项目优化的提升过程中。后沙峪温馨家园家庭互助模式也因此得以梳理和总结，并在助残服务深化探索中起到了重要推动作用。
乔仕敏以其专业服务赢得了服务对象的肯定和信赖，彰显了自我价值，收获了专业成长。
二、服务立身，灵活应对
作为后沙峪温馨家园的驻岗社工，乔仕敏坚持服务立身，至精至诚。2022年温馨家园受到疫情影响，加之和养老驿站共用场地，所以线下服务受到限制。乔仕敏主动作为，努力拓展线上服务平台，创新线上服务形式，利用微信、问卷星、投票、公众号、腾讯会议、直播等10余种APP开展活动，充分展现科技助残魅力，打造后沙峪温馨家园智能课堂。不能见面，她就通过电话向服务对象嘘寒问暖，做好情绪疏导；不能来园，她便把活动物资一个个送到服务对象家中，保证线上活动顺利进行，并丰富大家的居家生活。
2022年8月，疫情再次扰乱了助残服务计划。在历经三次“闭园—开园—闭园”变动中，乔仕敏为了保证助残服务不间断，及时满足服务对象的实际需求，灵活应对。一方面，她通过线上智能课堂、电话随访以及下沉式家庭助残服务等途径，同时推进“温馨家园助残服务”和“残疾人家庭助残服务”两个项目。8月，她共计开展16场线上服务，6场在园服务，家庭精准入户23次，电话随访问需70人，链接5类资源，吸纳15名志愿者，累计服务达505人。另外，她还建立了家庭助残服务交流群，搭建家属志愿者交流平台，推动助残服务可持续发展。另一方面，乔仕敏注重挖掘服务对象的优势和潜能，不断为大家搭桥创台。在“喜迎二十大”主题文艺汇演中，后沙峪温馨家园的《新疆舞》从顺义区50余个精品文化节目中脱颖而出，获得各级残联的认可，既为家园争得荣誉，又彰显了服务对象的自信和风采。
三、团结奋进，协作共赢
工作上的乔仕敏特别注重团队协作的作用，哪里有需要她就奔赴哪里。在组长的支持下，她创建并运营团队抖音账号，对外展示立德助残服务风采；八月，她借着工作之余，先后为朝阳区、昌平区、通州区的项目提供服务支援7次；在高丽营温馨家园助残服务中、小红门温馨家园换届选举中、失独老人项目服务中、社区邻里节活动中都能看到她那忙碌的身影……
这就是乔仕敏，一个洋溢着青春充满着活力、时刻散发着乐于助人的温暖之光、为着自己的理想勇于奋进的社工之星！
