采访对象马玉娇:是服务创新团队-红旗创享团队-通州项目部的主任,她来到立德已经5年有余。
宋安琪:您现在的项目具体是做什么?
马玉娇:主要是四部分。
社区治理:主要有社工站项目 楼门文化项目和议事协商项目 社区国际化建设项目和社区垃圾分类项目;
社工站项目:以街道为指导中心 指导社区社工开展专业服务,提升社工能力 健全街道社会工作基层治理服务水平;
楼门文化:带动引导居民开展楼门自治,打造楼门主题,进行作品等上墙,促进楼门邻里之间和谐友爱,提升社区友好环境;
议事协商:打造社区议事厅 让居民成为社区的发声人,开展议事协商会,让居民参与社区自治;
国际化建设:以长期有外籍居民居住的社区进行打造,开展中国文化活动,提升外籍居民的社区参与,改造社区标识等方式,促进国际融合。
宋安琪:您现在的项目和之前的残障增能项目有什么相同点和不同点?
马玉娇:相同点:1、按需服务:残障是看我们的残障服务对象的需求,那社会治理看的是我们居民的需求。2、社工角色:“助人自助” 引导者、支持者、直接服务提供者。
不同点:残障群体的自主性要弱,尤其我们大部分温馨家园都是精神、智力障碍者,但社区治理更多的是居民,想法、认知等自主性要高于残障群体,服务起来的侧重点不同。价值体现和成效变化也不同。
宋安琪:您对于后辈有哪些建议以及期望?
不断学习:基础知识内容要了解,也要去主动学习政策。
多听多看:不要只了解自己的项目,也要去了解其他项目点项目,如果可以,也可以了解了解其他机构的项目怎么做的
学会合理安排时间:工作越来越多、压力越来越大,只有合理安排时间 才能工作生活两不误。
期望你是下一个项目组长,未来的残障骨干。
宋安琪的思考:
立德以“致力于营造平等、尊重、快乐、互助的人文社区”为愿景,以“乐活乐业、美他美我、立行立思、至精至诚、共创共享”为文化。立德对于我来说,就像是一个温暖的大家庭。在工作中,会有经验分享,会有积极的心态,会有专业的视角,对于今后的成长打下了深深的基础。在立德,我认识了很多同工,他们分享给我不同的工作经验与积累,日后我也会一直努力进取,去成为一个更优秀更专业的社工。