为提高机构整体管理水平，提升残障增能事业部专业能力，营造全员学习氛围，帮助社工进一步开拓工作思路，汲取知识，夯实专业技能，以更好的状态投入到助残服务中，立德残障增能事业部根据前期调研的社工需求，于12月21日—1月6日开展了为期三周的有针对性的线上培训。
培训内容主要包括基础知识普及、通用能力训练、专业工具使用及文案撰写等多方面，同时，讲师队伍也进行了扩充，除残障增能事业部同工担任讲师外，还邀请到社区治理部的王宝辉主任进行授课。
- 在基础知识普及培训中，张博、胥榕榕、孙思佳分别讲述了立德规章制度及组织架构、温馨家园发展历程、残疾人的分类、特点及服务技巧。立德的组织架构、各项规章制度是每个立德人的工作之根、立足之本，是一切工作内容的基石；温馨家园作为残障增能事业部员工日常工作的主阵地，了解其发展历程、掌握其服务功能是社工开展助残工作必不可少的一环；残疾种类如何划分、助残服务中需要注意哪些事项等问题，都得到了详细且全面的解答。
- 在通用能力培训中，单晓蕊着重讲了助残服务中易产生的伦理问题及应对策略，辅以社工应具备的技能，使在场社工有了清晰的认知；郭建华结合自身实务经验及生动案例就温馨家园介入方式作了阐述，增进大家对温馨家园服务的直观了解；兰洋在助残服务带领培训中，根据助残服务中常用的指导理论、服务技巧进行诠释。
- 在工具使用培训中，李永康帮助和指导现场社工如何利用金字塔原理理清思路，如何制作甘特图及思维导图。
- 在文案撰写培训中，李琳和王红介绍了项目书、结项报告等方面的撰写方法及文案撰写技巧。她们挑选了一个个优秀的文案撰写案例，从新闻稿到项目书，层层递进，逐级展开，帮助大家巩固培训知识。
- 王伟涵、冯婷婷为社工们带来“与购买方对接技巧及汇报能力提升”培训。与购买方进行对接与汇报是每位社工在助残服务中的必经之路。掌握与购买方的对接技巧有利于专业关系的建立，如果汇报时条理清晰、用语专业准确，不仅能够彰显社工的专业性，更能展示社工介入服务后产生改变的成效。
- 在技巧提升类培训中，冯婷婷、乔什敏、李琳、郭建华、王红、王宝辉及李永康分别围绕助残服务专业性体现方法、助残服务中的资源链接方法、项目档案及财务管理方法、与甲方关系的维护、社工邦使用技巧、文体队伍培育方法以及助残服务宣传方法等方面进行阐述。残疾人是一个特殊而困难的群体，需要全社会的理解、尊重、关心和帮助，社工通过为残疾人提供切实有效的服务，解决其实际困难，帮助他们平等地参与社会生活，这既是人道主义精神的体现，也是社会主义精神文明建设的重要内容，是社工在助残服务领域中一直坚持所要达成的最终目标。在本模块中，王宝辉主任将社区治理服务经验与助残服务工作进行融合，着重介绍了如何进行居民队伍培育和孵化，为助残服务开拓了新视野。
本次培训共有35位残障增能事业部社工参与，其中包括近期新加入立德家庭的新成员们，实现了培训内容全覆盖、培训参与齐动员。在每一节培训过程中，讲师们都结合自身的实务经历由浅入深进行讲解，将枯燥的专业知识具象化、生活化，使培训内容变得生动有趣，更能被大家接受和吸收；还积极与社工进行互动，针对培训中的疑点、难点耐心解答。培训结束后，讲师们鼓励社工分享培训心得，收集培训反馈，充实和丰富培训内容，不断改进培训方式。整体培训下来，不仅巩固了社工的理论知识，也让大家对助残服务领域有了新的认知。另外，本次培训的所有内容均录制了视频，大家可以随时点击观看。
接下来，残障增能事业部将继续挖掘新人社工需求，根据不同需求制定培训方案，丰富培训内容，提升培训质量，完善培训机制，使每场培训“正中靶心”，直击难点。与此同时，部门也将持续壮大讲师队伍，鼓励更多社工站到台前分享实务与经验，形成“分享——习得——应用——产出”良性循环，推动部门工作再上新台阶。
