一直以来，空港街道残联高度重视残疾人基本状况服务及需求调查工作，在残联支持下，温馨家园把这项基础工作纳入年度重点计划之一，希望通过“需求调查”工作，精准了解持证残疾人的基本状况与动态需求，推动需求与服务有效街接。
2023年2月14日上午，空港街道残联携手润禾社工开展了“入户送温暖 走访慰人心”入户访视活动。
此次走访共入户服务了4户残疾家庭。社工与残疾家庭成员一起交谈，了解他们的近期生活状况及动态需求，并向他们介绍温馨家园近期要开展的服务内容，诚心邀请他们届时参加。莲竹花园的郝阿姨看到社工及工作人员到来，非常高兴，不仅聊自己和家人每天的生活，还自豪地介绍自己照顾的花花草草。访视张叔叔家时，对于张叔叔的辅具申请需求，社工后来及时跟进，帮助张叔叔顺利解决了该问题。
通过入户访视，温馨家园和社工更加了解服务对象的所需所想，有利于提供精准服务，有助于加深服务对象对温馨家园和社工的信任，实现双向奔赴。
