为构建“区—街道—社区”三级社会工作服务体系，发展壮大一支专业化、职业化的社区社会工作者队伍，带动实施一批满足群众需求的特色项目，促进社会工作专业人才与社区、社会组织、社区志愿者、社会慈善资源协作联动，4月14日下午，玉桥街道社会工作服务中心举办了“专业助解忧 服务暖民心”“解忧计划”项目提案大赛，进一步提升基层社会工作服务质量和基层治理现代化水平。
玉桥街道社区建设办公室副主任吴国英，南开大学社会学博士、北京城市学院副教授/研究生导师胡勇慧，北京师范大学社会学院社会服务办公室主任胡静及各社区书记、社区办专干及 24名社工优才一同参加。
通过前期工作的开展，24名社工优才分别立足本社区的需求及问题，先后完成了“解忧计划”项目征集、项目书撰写、集中督导、项目书优化等相关工作，最终确定18个特色项目参加本次提案大赛。
现场，项目汇报人从项目名称、执行方法、项目需求、项目背景、项目目的、主要内容及预期成效等方面依次汇报，提案内容涉及“社区一老一小服务、社区环境治理、社区队伍培育、社区议事协商、12345诉求梳理”等。其中，艺苑东里社区以“以老助老”的服务理念培育社区助老服务队，项目书完整且成果明显，可建立长效机制，受到了专家老师们的认可。葛布店南里社区刘洋提出了开展小组工作，搭建12345接诉即办社区工作者交流平台，分享各类服务案例，此提案引起了各社区工作者的兴趣。梨园东里社区曹爽深入居民家中，关注居民需求，通过开展个案服务的方式，为社区独居老人送去支持和关怀，她的做法也深得现场老师和同仁们的认可。
社工优才们在社会工作服务中心的支持和指导下，结合社区、小组、个案等专业社会工作方法及理论，整合资源，凝聚力量，发挥社区社工优势和作用来解决社区实际需求。最终通过现场评选，10个特色项目获得了街道资金支持和专业技术支持。随之，专家胡勇慧老师对比赛项目作了总体点评：
1.加强专业逻辑性：围绕问题需求视角设计专业的介入方案和策略。
2.加强预估成效梳理：每次活动结束后都要回应具体目标是否实现？成效是否体现？
3.加强理论模式的运用：社区社工是构建社会工作专业人才队伍的中坚力量，学会使用专业术语和理论去开展服务，提升专业服务水平。
社区办副主任吴国英在听取优才们的汇报和专家点评后，对莅临现场的三位专家老师表示由衷感谢，并向用心思考、用心服务、用心付出的24位优才社工们致以问候和祝福。同时，她对在场社工们提出了三点建议：
1.抓好项目落实。希望各社工优才根据老师点评的意见优化服务方案，同时在后续执行中不断提升。
2.认真总结成果。专业社工机构要帮助社区社工在项目模式、服务机制等方面认真梳理，形成案例和其他成果材料。
3.以优带强。借助此次比赛，各社区之间要互相学习，社工优才带头实施项目，各社区书记要给予支持和关心，让项目得到更好的推动。
此次提案大赛是街道社会服务中心对成立社区社工服务中心（站点）的一次探索，能更有效的解决社区问题，聚焦人民群众需求，瞄准基层治理难点，同时也让社工服务中心（站点）深入到居民身边，解决居民日常生活中的关键问题，畅通服务群众“最后一米”。
