议事协商是基层社区治理的重要组成部分，混乱的居民议事会通常会偏离会议原来主题，使会议效率大大降低，会议目的难以达成。如何解决好这些问题，从来都是基层社区治理的难点之一。
为了提高花家地北里社区志愿服务队伍骨干参与社区议事的能力，望京街道社区社会组织培育孵化中心于2023年6月20日上午在花家地北里社区居委会举办居民议事培训会，特别邀请了同为老旧小区但拥有丰富居民议事经验的志愿服务队伍骨干李叔叔，为花家地北里社区的志愿者们分享经验，传授知识。
培训一开始，李叔叔就自身以往组织或参与的居民议事会的相关案例进行分享和讲解，并介绍了议事会的通用规则与注意事项。参与的居民骨干一个个听得十分认真，待答疑互动环节一到就积极举手发言；李叔叔耐心回答大家的问题，并对志愿者骨干们的踏实学习态度表示肯定。
培训末尾，几位居民代表也诉说了对本次培训的感悟与思考，一致表示收获良多，学习到很多优秀实践经验，并期待早日把这些经验转化到自己实践工作中去。后续，望京街道社区社会组织培育孵化中心会持续根据社区实际需求，链接多方资源开展集中培训，帮助更多社区社会组织骨干不断夯实自身综合能力，使其在社区治理中发挥专业作用。
