2023年8月24日上午，区残联专家组莅临旺泉街道温馨家园，对温馨家园的工作进行评估指导。
此次星级评估按照自行申报、专家走访、实地访谈、现场汇报的流程进行开展。区残联专家组首先来到温馨家园所在西辛南区第一社区进行实地走访，了解社区居民群众对温馨家园的知晓度和满意度情况；随后，专家组对温馨家园里日常工作材料进行翻阅、检查，并听取了旺泉街道残联理事长宋武就温馨家园运营管理、服务响应情况及可持续性发展等几个方面的工作汇报。宋理事长的汇报内容全面清晰，得到专家组的一致肯定。
汇报工作结束后，专家组结合档案检查情况，对温馨家园服务细节进行询问，宋理事长及参会社工分别对专家组问题进行解答。经过现场交流，专家组对旺泉街道残疾人工作表示肯定，并就下一步发展作出指导：一是加强对重点社区残疾人的管理，建立多元服务站点；二是加强对周边资源的联动，构建多元支持网络。
专家组的建议为温馨家园下一步工作指明了方向，温馨家园将以此次星级评估为契机，加强自身建设，创新服务模式，拓展服务资源，提高助残服务的精准性和服务质量，将温馨家园真正打造成残疾人朋友的第二个家。在此，衷心感谢旺泉街道对温馨家园助残工作和建设的大力支持。
