2023年酒仙桥街道社会工作发展中心重点在专业资源整合、专业社会工作体现、社工站工作下沉及督导体系运用上下足功夫,发挥承接机构的专业规划和技术支持功能,并依托“优才计划”,以强化专业社会工作服务在民生保障、弱势群体帮扶、基础社会治理等多个方面的运用为抓手,以解决社区发展中的问题和难题为目标,在推动社区精细化治理方面取得了显著成效。
深化“五个一”的工作模式,切实保障社会工作服务落地实施
2022年,酒仙桥街道社会工作服务中心初步探索了“五个一”工作模式,2023年,中心深化“五个一”发展模式——培养一批专业的社工人才,打造一个高品质社区社会组织,研发一个特色民生项目,产出一个社区治理经典案例,形成一个响亮的社区或社会组织品牌。
2023年,中心更侧重于人才的专业化作用发挥,并在“五个一”工作模式深化基础上,使得中心指导站点的工作有抓手、能落实;将“五个一”中的“一个社区、一个案例”列为核心重点,与另外“三个一”同步进行引导,通过专业案例+工作案例,提高基层的总结梳理能力,优化特色民生项目的经验总结,并在实现高品质社区社会组织这块,密切与孵化中心的联动,强化社区社会组织品牌。
社工“充电”赋能,以学促进
为了全方位、深层次、多领域的帮助社区工作者充实专业知识,中心采取互动式培训、精准化培养、专业化发展的方式,持续开展了“社会工作服务总结交流会”、“案例撰写专题培训会”等多场培训活动,协助解决社区实际问题,并开设了“初、中、高级社工师资格证考前培训课”,协助基层社工取得专业资格。
畅通督导通道,线上线下随时随需开展专业督导
中心通过线上线下督导管道双线并行,随时随需提供专业督导,来推动酒仙桥街道社工人才队伍的专业化、职业化发展。例如:中心协助酒仙桥街道召开了“党建引领社区治理与城市更新旧改工作考察学习班成果分享交流会”,考察团中16名成员将获得经验用于实际工作开展的成效。成员分成三组进行交流、汇报,分别聚焦多元参与社区治理模式的先进经验及做法、社区公共空间打造与空间赋能、以及社区基金的筹集、管理和使用,
以“久久爱”品牌为抓手,使专业服务更接地气
2023年,在酒仙桥街道“久久爱”品牌影响下,中心和站点的服务更加接地气,并产出了以“久久连心桥”为主题的案例集。一方面使得社区社工将街道特色服务与站点服务相结合;另一方面,帮助站点社工认识到自己的专业性,使社工能够梳理并撰写出专业的服务案例。
今年,中心支持各社区站点以“微提案”的形式开展专业服务,指导4个站点在“一老一小”服务方面下功夫,带动社区内社会组织开展8次活动,动员更多青少年及其家长的参与。截至十月底,各站点共计服务老年人283名,青少年227人,自身专业能力和专业意识得到很大提升。
总之,专业社会工作深入社区,专业人才培养、督导体系搭建与社会工作服务站点建设实现有机结合,专业力量注入让社区服务项目更具活力。下一步,酒仙桥街道持续夯基石、强体系、拓服务、重保障,深耕社区治理体系和治理能力现代化建设,强化五社联动,努力开启崭新篇章!