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艺苑东里社区:入户走访知民情,聚焦需求暖人心

艺苑东里社区万国城小区为新建小区,小区居民与社区居委会间的关系有待加强。为了摸清居民基本状况,更好地服务于居民,同时发挥社区党员先进带头作用,提高社区管理和服务水平,艺苑东里社区居委会启动了全面入户调研活动。此次调研旨在产出居民入户台账,深入了解居民的基本信息和服务需求,以便为社区居民提供更加精准、贴心的服务。

本次活动从7月16日开始到7月23日结束,社区工作人员携带调查问卷,逐一拜访社区居民,收集相关信息。

“您好,我是艺苑东里社区的工作人员,也是咱们楼的包楼社工,接下来我们将在万国城小区开展活动,想了解一下您最期待的活动类型……”

“方便加一下您微信吗?给您一份小礼物,里面有我的名片,上面有我的联系方式,有事您给我打电话……”

走访过程中,工作人员与居民们亲切交谈,详细了解他们的意愿和需求,全部记录在册,以便后续为居民提供更契合需求的服务和活动。

调查内容主要包括居民基本信息和服务需求两大方面。在基本信息方面,调查将涵盖户主及家庭成员的姓名、联系方式、年龄和职业等;服务需求方面的调查则聚焦于居民的实际需求,如居民对文艺演出、体育健身、知识讲座、技能培训等文化活动的兴趣和参与意愿,业余文化生活是否丰富;记录居民在社区生活中遇到的困难和问题,以及对社区服务的期望。

此次调研活动历经八天,社区工作人员详细掌握了居民第一手资料,为社区建立常态化走访机制,听取和收集民意,不断提升社区服务质量奠定了基础。“走”出居民幸福感,“访”出居民满意度,万国城小区正在为居民打造一个更加和谐、美好的居住环境。

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