“今天您‘六观’了吗？”已成为华严北里社区一种独特的打招呼方式。不论社区工作人员还是巡逻队志愿者，已慢慢将“六观”理念深植心底，习惯事事观、时时观，不仅观在表面，更观入内里、观向未来，以动态的视角发现问题、处理问题、解决问题。
亚运村街道第三期“六观”工作法共学开放日在华严北里社区如期展开。社区将“六观”工作法的理念和内容结合实际案例进行生动讲解，前来参加学习的社工分组讨论，“小剧场”演绎治理问题的矛盾爆发焦点，不同角色生动、诙谐的表演将活动气氛推向高潮，热烈交流互动的同时，收获了难题破解的小技巧、新方式。
8月27日下午两点，华严北里党委书记郝倩怡带着社区社工集体亮相，拉开了本次活动的序幕。党委副书记董桓辰，华严北里社区社工袁野、张怡分别利用精心准备的PPT和汇报稿，深入浅出地介绍了社区“六观”工作法的工作理念、工作实践、保障措施以及“观社情、观设施、观环境、观民生、巡秩序、巡安全”的“六观工作流程”。与会人员对“六观”工作法有了更加全面和深入的理解。
针对当下难题——小区内非机动车停放问题，华严北里社区一直不停探索和改进解决问题的方法，多次召开居民议事会，广泛征集民声民意，并结合小区实际以及车辆特性、用途等具体因素，制定了有针对性的应对方法。
调研到位：通过小区夜查、入户调研、电话或微信沟通等渠道广泛收集数据，形成“一车一档”信息台账，掌握辖区内900余辆电动自行车的基本情况；
宣传到位：张贴通知公告广泛宣传，提醒居民电动自行车及电池禁止入楼入户，日常有序停放车辆；
安装到位：小区内10栋高楼全部安装电动车阻隔器，有效减少电动自行车进楼充电及乱停情况；
劝导到位：发动物业、楼长、居民骨干、志愿者加强巡查，一方面对小区内电动自行车及电池入楼入户、飞线充电等现象坚决整顿，一经发现马上劝阻，屡劝不听的，吹哨街道、消防、公安联合上门执法；另一方面组织清理小区内停放的“僵尸车”、“占位车”，减少对公共空间的占用；
增设到位：在小区内选择合适位置增建电动自行车充电车棚、增设充电桩及充电柜，引导居民安全、有序停放车辆。
在分组讨论环节，各社工通过对案例进行探讨和分角色，将“电动车治理”搬上舞台，进行声情并茂的表演与讲述，还原有效解决群众“急难愁盼”问题的处理时刻。社工们通过角色扮演和换位思考感受居民的难处和需求，将心比心，秉持一颗为民服务的初心，边演、边学、边成长，共同探索解决问题的方式和方法。
活动最后，付迎涛老师充分肯定了亚运村街道各社区工作人员对居民诉求及时响应的态度和解决问题的专业性，并对各社区分享者逐一进行点评，针对案例中涉及的法律问题进行了深入剖析并提出了宝贵建议，赢得了参与社工的一致好评。
下一步，亚运村街道会继续开展共学开放日活动，通过创新活动形式，将好经验、好做法从一线传递到一线，从一个社区覆盖到整个街道，树立为民服务的鲜明导向，努力打造一支能扛事、懂团结、敢拼搏的社工队伍。同时，积极探索基层治理新方法，把为民服务的举措落实到具体工作中，把察民情、惠民生、暖民心的工作做到群众心坎上，带动广大社区工作人员坚定自觉地践行初心使命，在“接诉即办”工作中再接再厉，推动基层社会治理创新发展。
