温馨家园是残疾人服务体系的基层支撑平台，为贯彻落实《北京市“十四五”时期残疾人事业发展规划》，满足残疾人多样化、多层次服务需求，促进残疾人全面发展，广内街道残联紧紧围绕北京市民生服务“七有”要求和“五性”需求，依托温馨家园平台不断优化服务供给，坚持“用心用情精准服务”的理念，聚焦残疾人多样化、多层次服务需求，促进残疾人服务提质增效。
一、精准帮扶聚焦点 广内街道温馨家园践行动态问需机制，通过入户走访、服务下社区、家管会需求反馈等形式，对重度残疾人、一户多残、新办证残疾人、残疾儿童共计56名残疾人“按需上菜”。温馨家园开展辅具宣教服务下社区、义剪入户、心理慰藉、政策宣传、亲子康复小组等服务19次，惠及残疾人310人次，聚焦残疾人个性化、类别化需求，把助残阵地延伸至社区和残疾人家庭，打通了残疾人服务“最后一公里”。
二、“五能服务”促提升 为搭建能力建设平台，促进残疾人全面发展，广内街道温馨家园推出“五能服务”：开展低碳达人、绿植养护、心愿厨房等生活技能训练7次，为精神和智力残疾人进行生活赋能；在家管会提案下组建书法、合唱、手语舞蹈和坐式太极4支文体队伍，开展文体小组服务28次，通过挖掘骨干，为肢体、视力、听力残疾人进行文化培能；面向就业年龄段内的精神、智力和肢体残疾人，开展手艺成长营和职康实训2次，为残疾人职康赋能；借助肢体残疾人日等节点，搭建展能平台，面向全类别、全年龄的残疾人开展端午节艾草插花、全国助残日中国科学技术馆节庆展能活动，为残疾人搭建节庆展能平台3次；通过素质拓展活动，为全类别残疾人搭建康复实践平台，为残疾人在融合实践中增能。
总之，温馨家园从生活自理、文化培能、职业康复、邻里融合、社区康复等方面增强残疾人内生动力，促进其全面发展。
三、志愿助残有融合 为优化残疾人服务有效供给，广内街道温馨家园积极发挥资源对接和社区社会组织枢纽功能，开展了无障碍体验、敬老院慰问、小桌游大融合志愿服务项目活动3次，整合了广内橡胶厂、卫生院、西城菜篮子协会、敬老院、儿童志愿者等10个资源，聚力增强残疾人服务外驱动力。此外，家园还深化“i益家”志愿服务队建设，一方面探索志愿助残常态化发展模式，拓展残疾人服务支持网络，另一方面促进残疾人志愿者反哺社区，提升残疾人的获得感、幸福感和价值感。
