为夯实社区社工专业能力与服务质量,提高案例撰写水平,11月14日下午14:00-16:00,豆各庄地区社会工作服务中心特邀北京工业大学社会工作系副教授、北京市通州区社会建设研究指导与评估中心主任李翕然老师,开展了一场社工服务案例撰写培训会。
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李翕然老师首先剖析了当前案例撰写存在的问题,随后深入阐释了社会工作服务案例的内涵,并详细介绍了优秀案例应具备的基本要素与撰写原则。
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在案例框架构建环节,李老师依照社会工作通用过程,从案例背景梳理、案例分析深入、服务计划定制、服务实施推进到评估总结归纳及专业反思回顾,逐步讲解全流程。接案环节聚焦于案例背景铺陈,说明案例起始缘由,即因何开启服务项目;预估则对应案例分析工作,深度挖掘案主需求、剖析现存问题,并全面梳理可利用资源,从而理清服务方向;计划阶段着重确定服务目的与目标,为服务开展绘制蓝图;介入则与服务实施相对应,描述实际操作过程及所用的专业技巧与方法;评估则涵盖评估方法、内容,考量目标达成状况、案主的积极改变以及整体服务成效;结案环节主要涉及专业反思,涵盖对项目执行的回顾、对专业理论与实践结合的思考以及社工自身表现的审视。由此,便产生一篇完整的社会工作服务案例。
此外,李老师还分别从个案工作、小组工作、社区工作的独特视角,阐述了各自的案例来源,拓宽了社工们获取案例素材的视野。同时,对优秀案例、一般专业案例与报刊精选案例的字数要求进行了清晰界定,并分享了案例撰写的提升要点,为社工们提供了全面且实用的指导,助力社工提高撰写水平。
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此次培训在社工们的积极参与和热烈讨论中圆满结束。李翕然老师的悉心指导为社工们拨开了案例撰写的迷雾,让大家受益匪浅。通过此次培训,社工们深刻领悟了优秀案例撰写的精髓,掌握了从案例分析到撰写各环节的实用技巧,明确了不同类型案例的要求与特色。这将极大地推动他们在今后工作中,更精准地总结服务经验,提高服务质量与专业性。