残疾人社区康复

项目目的：

采用多元方法帮助残疾人树立自信，获得家人和社会的认同，促进其自身效能的提升。

项目背景：

1. 社会背景/需要：残疾人，不能自理却要生存，不会挣钱或者挣钱很少却有很多必须的开支，这使得残疾人受到了来自家庭和社会多方面的不理解甚至歧视。 在这种社会环境下，残疾人的心理受到了极大的创伤，多数表现为自卑、自闭、孤独，更甚者表现为自残倾向。

2. 区域背景：朝阳区的残疾人事业已经取得了长足的进步，社会上，尤其是一些地区对残疾人的服务已相对周到，比如亚运村街道残疾人音乐疗法对对残疾人心理健康有极为明显的促进作用。一些好的方法需要提升推广。

3. 社区工作需要：社区康复站提供的服务十分有限，需要有专业社会组织来提供专业服务。

项目实施地：亚运村街道、安贞街道、奥运村地区

项目目标：请用简洁、清晰的语言阐述项目要实现的目标，即做这个项目的原因。项目目标要和项目产出及项目活动达成的社会效益直接相关。（150字以内）

1、 运用优势视角，赋权增能，培养残疾人乐观的生活态度，重塑残疾人自信心。

2、 采取小组工作和个案工作、社区工作、音乐治疗、家庭治疗等助人方法，缓解残疾人家庭成员压力，促进家庭和谐。

3、 整合社会资源，助人自助，帮助部分残疾人走出生活困境，改善生活境遇。

扩大宣传，营造人人关爱尊重残疾人的人文氛围。

项目产出：即项目的预期成效，项目产出必须足以达成项目目标。  （500字以内）

1、 初步帮助残疾人解决生活工作中遇到的心理问题和人生迷惑，减轻其内在压力，找到其应对策略，辅助其达成目标。

2、 促使所服务的残疾朋友能够拥有积极乐观的人生态度，认识自身的优势、潜能，确信自己的权利尊严，学会正面思考、恰当归因、灵活适应、为所当为，主动学习，勤奋工作，多途径增强自身的自我效能和抗逆力，全方位优化自己的能力素质，扬长补短，组建互助互济、朋辈辅导团体，齐心合力，共同创享属于自己的美好生活。

3、 帮助残疾人家庭理性认识、重新审视残障家人、亲情关系、家庭互动等，树立正确观念，消减负面情绪，舒缓心理压力，改善家庭系统和交流方式，组建会心团体和支持小组，分享相关成功经验，检讨失败教训，主动、耐心地关心、照顾好残疾家人，更从容、妥善地处理问题，与残疾家人共享天伦之乐、成长喜悦。

4、 充分挖掘、整合、运用丰富的当地资源（政府、高校、社区、企业、残联、社工师协会、音乐治疗机构等），构建比较完善的社会支持、服务网络，多管齐下（宣传、讲座、工作坊、辅导、治疗、康复、培训、就业等），大面积、及时性满足残障朋友及其家人的心理需要，提升他们的身心素质和生活质量，协助残疾人实现自己的人生价值。

5、 营造互助互惠、扶危济困的良好社会坏境和浓郁人文氛围，培养社会大众的利他观念和共情能力，促使当地居民真诚尊重残疾人，平等对待残疾人，爱护、照顾残疾人，并逐步形成的自觉意识和自动习惯。

6、组建一支“官员+专家+社工+其他专业人员+义工（包括智工）”等组成的助残队伍，优势互补，协同作战，全方位为残疾朋友提供尽可能完备、恰切、周到的人性化、高效益服务。

本项目共分4个阶段，主要通过个案辅导、康复训练、家居指导、励志讲演、故事分享、影像放映、小组组建、经验交流、家庭治疗、音乐治疗、游戏治疗、社区宣传、网络建构、特长炫示、职业进展、关心改善、联谊活动等等，交叉进行，相辅相成。

第一阶段 准备阶段 通过研讨等达成共识、做好摸底分类工作

8月上旬 方案论证  达成一致

在安慧里社区召开研讨会，由残疾人社工方面专家和街道残联工作人员参加，对项目进行论证和细化，就目标和内容及进度达成共识

8月底前  全面动员  合理分组

1.摸底数。根据目标设定，以街道残联提供的台账为基础筛选合适人员。

2.分小组。按照残疾类型相同兼顾潜在爱好相似的原则分组，每组控制在10人以内，以保证效果

3.建档案（按照专业社工要求建立个案档案和小组档案）

第二阶段 开始阶段 采取个案和小组方法实现个人和家庭环境的初步改变

2011.9-2011.12

内容

1. 一类一辅导 打开心扉  对不同类型的残疾人及其家庭进行分类辅导，帮助打开个人心结。向家庭讲解这类残疾人的心理、生理等各方面特点，并介绍一些日常生活中需要注意的事项

2. 一区一宣传 普及知识 在大型社区或残疾人比较集中的社区大张旗鼓地展开助残宣传咨询活动，辅之以专题讲座，务必家喻户晓，深入人心，营造良好助残氛围，同时相机展开专业服务活动。

3. 一人一特长 培养自信 对每个残疾人进可能地进行特长挖掘，利用3个月时间进行特长培养，以帮助其树立自信心）

第三阶段 改变阶段  主要采取小组方法进一步改变个人和家庭环境

2012.1—2012.4

内容：

4. 一人一故事 炫出自我  （组织残疾人讲述自己的故事）

5. 一人一礼物 表达亲情  （动员残疾人根据我们的辅导，自己动手制作礼物，或者表演节目作为礼物送给家人，以促进家庭感情）

6. 一家一故事 发现另面  （鼓励家人讲述残疾人的一个感人故事）

7. 一家一节目 全家动员  （鼓励残疾人家庭共同表演一个节目）

第四阶段 强化阶段 创造机会让残疾人在展示中获得成功，提升幸福

2012.5-2012.6

内容

8. 编织一网络 扩大交往。按照残疾类型、兴趣特长、居住地域等标准分组，让残疾人在互动中构建成一个新的社交网络，增加大家互相交流互动的机会，扩大大家社交面，提升社交能力，进一步增强自信心

9. 三街一展示 获得赞美。把残疾人的有形成果，以街道为单位举行展览，动员健全人前来参观，给予赞美。并评选优秀作品给予鼓励。对于那些文艺特长的爱好者，以街道为单位进行演出，动员家属和单位前来观看，让残疾人在掌声中获得自信。

第五  评估  在实际生活中评估参加项目后的转变

拟于2012年1月和2012.7月分别进行中期评估和终期评估。

本阶段将穿插项目的中期评估，以找出不足，寻求改善

中期评估，主要是以找出不足，寻求改善

终期评估，是由专业社工跟踪走访参加活动的残疾人家庭，评估项目带来的改变，发现新的增能机会。

项目创新性：（项目创新性体现在哪里？您的做法与别人有什么不同之处？为什么您认为您的做法会更有效？）（500字以内）

1.目前残疾人服务方面通常有两种做法。一是集体性的心理辅导，二是职业技能康复。虽然都取得了一些效果，但是却存在这一些问题。集体性心理辅导，缺少针对残疾人自身的特殊性，效果有局限。职业技能康复强调残疾人自己动手，通过一定技能建立自信，但是缺少对周围环境的关注和改变。

2.理念的创新。改变单纯使用一个方面的思路，表现出“三个注重”

  2.1 注重内外因的结合。不仅改变残疾人自己，而且也改变其所处的环境

  2.2 注重心理和行为的双重改变。通过心理辅导引导和帮助其树立阳光心态，运用优势视角理论鼓励其采取行动来改变自我

  2.3 环境改变法的运用。家庭是社会化的摇篮，注意家庭环境对残疾人社会化的积极作用，注意改变不利于残疾人发展的环境，营造有利的环境。

3.视角的全新：整合、利用成败归因、自我效能、优势视角、赋权增能等世界顶尖专业理论做指导。  3.1 利用归因理论引导残疾人把自身问题看作是非个人因素，再结合优势视角理论，增强其抗逆力

3.2 利用自我效能理论、优势视角理论和技术，帮助其发现自身优势，用自己的效能改变提生自信。

  3.3 不是专注于残疾所带来的不便，而是把眼光投向可能性，培养希望的种子。

4.操作模式的创新

自我效能提升训练营综合已有的残疾人心理辅导和技能康复两者的优点，更加注重个人的特殊性。

综合运用个案辅导、小组互助、环境重塑等社工手法提升残疾人自信自尊，帮助回归和融入社会。

5.合作方式的创新 

事务所做主导，残联、社区居委会、地区社会工作师协会作支撑，多方通力合作。

序号

可能的困难

应对方法

1

残疾人参与度低，人员不好组织

1.利用社区居委会进行广泛动员

2.志愿者和机构专职人员主动入户，以诚动人

2

残疾人家庭支持度低

1. 利用社区居委会进行广泛动员

2. 志愿者和机构专职人员主动入户，以诚动人

3. 利用比较配合的家庭做典型，宣传社工，从而增加所有家庭的信任与支持

3

一对一心理辅导工作量大

增加心理咨询师的数量，确保咨询效果和时间进度

4

特长挖掘培养需要大量时间和人力

1. 做好志愿者的培训，让他们掌握一些技巧

2. 加强工作之间的沟通，建立快速反应机制

5

实际效果不能达到预期效果

1. 加强过程中的评估，及时完善方案

2. 加强专家的指导作用