10月20日，周日，立德社区营造中心的5名社工和3名实习生和2名托管班家长志愿者，共10人，到麦子店霞光里社区进行居民骨干的需求访谈和意见征集。这是我所全力推进麦子店星级养老服务圈建设的一个工作环节。
我们的工作模式是“一带一”，社工带志愿者或者实习生，采取先打电话确认是否在家，如何居民方便再进行入户；如果居民不方便，我们即换第二措施，直接电话访谈。所有访谈的时间都不宜过长，心中始终树立一个访谈目标，以最简短的话语让居民认识立德社工、了解街道社区将要为居民提供的便利公共服务。
这次的工作收获很大，访谈10户；电话访谈28户；院内访谈20户；随机访谈7户，共成功访谈楼门长、社区居民65户。愿意加入大使队伍的有10余人，楼门长占访谈的2/3，居民占访谈1/3。
通过交流，我们了解到社区居民的需求非常多元，很多都是可以纳入星级养老服务圈啊的。
爱好唱歌、跳舞、京剧、手工制作、旅游的居民占访谈的一半左右，但是大多数并不知道社区有活动队伍；有的居民想加入，但却发现社区外的人员居多，都不认识，所以放弃了加入队伍的意愿。
一部分老人对安全、卫生方面的需求，尤其是35号院1号楼的居民，由于底商的油烟导致老人不敢开窗户，商家还将1米多高的不正规液态燃气罐搬上楼，觉得生活环境很不安全。楼里院内的垃圾随处可见，希望社区能加强管理。
还有一大部分老人们提出希望建立急救队。对于慢性病还好说，但由于社区周边没有规范的急救队，对于心脏病突发、心肌梗塞等急病很难把握住黄金救援时间，所以希望能够有在社区建立起这方面的专业团队为老人提供服务。
我们团队对老人们的需求都一一进行了记录，将在整理后和街道社区一块商量下一步服务方案。
虽然今天是周日，为了不迟到，社工郑旭早上5点从密云赶到霞光里，1名社区早上临时安排的居干志愿者也立即赶到社区参与访谈工作，还有我们的实习生，牺牲了自己唯有的周末，大清早赶来。整个调研团队为了贯彻社工的宗旨，超额完成了入户访谈的任务，！希望这种社工精神在工作、在社会传承下去——勇敢、执着、奉献、承担。
