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麦团行动之社工服务超市进社区,在服务中动员居民和建立信任

   3月7日上午九点半到十一点半,由立德社工事务所和北京市朝阳区霞光里社区共同承办的“社工超市进社区”活动在霞光里社区30号院成功举办。此次活动走进社区,为社区居民特别是老年人提供量血压,义务理发,旅游咨询,义诊等服务,给大家带去了方便,带去了温暖。此次活动得到了很多单位的大力支持,如北亚医院,中韩美发,怀柔圣泉山旅游等。

   就在前一天,为了让更多的社区居民享受到此次活动的福利,我们事务所的社工到霞光里社区的30号院和35号院的公告栏和各单元楼门口张贴了本次活动的通知,告知大家活动的时间与活动内容,这样一方面能让更多的居民参与,另一方面也让需要服务的居民得到方便。

   活动定在9:30开始,我们提前一小时到达布置活动现场,刚刚抬来了桌椅,就有社区居民陆陆续续的来到活动现场。有一位大爷想要理发,所以很早就来了,大爷问我们能不能给他一个号码,因为他是第一个到的。我们说大爷,您放心,等理发师来了一定让他第一个给您理发。大爷乐了,说手里没号码,没有安全感,我们就给了大爷一号号码牌。之后给后面排队的叔叔阿姨也都发了号码牌,因为大家来的早,怕一会人多了不好辨别。

   我们布置现场的同时,同事也将参与单位的代表及工作人员接了过来,各就各位后在九点半我们的活动准时开始了。怀柔圣泉山的工作人员热情的给前来咨询旅游的老人回答问题,还给每个老人赠送了橙色购物布兜。而另一边,北亚医院的三位医生耐心的给社区的老人们测量血压,还配合我们“兼职”帮测量血压的阿姨抱小孩子。排队理发的老人很多,但理发师依然细心对待每一位理发的老人。与此同时,我们社工与排队的老人们聊天,为我们的队伍招募志愿者,针对一些比较年轻的阿姨叔叔,退休在家,动员他们既能丰富他们自身的生活,也能将我们的服务更加顺利的开展下去,将社区的公益文化更好的传承下去。有一位蔡阿姨给我留下了很深的印象,她已经八十岁了,但是一点都看不出来,精神面貌特别好,在和她聊兴趣爱好时,阿姨说她特别想学电脑,但是她不会拼音,总问家里的孩子,孩子时间长了没有耐心。我告诉阿姨,我们有专门针对老人的科技培训班,有专门的老师教老人们学习使用手机、电脑,而且都是根据老人的进度开课,老师都很有耐心,不会拼音可以慢慢学,老师会慢慢教。蔡阿姨很激动也很开心,说那就太好了,这时阿姨的好姐妹李阿姨也说,如果蔡阿姨报名,她也要报,作个伴不孤单。李阿姨本来没想报名,我说您老姐妹在一起学习多好呀,还可以叫上其他的姐妹,大家一起学习切磋,阿姨们也觉得很好。

   这次活动得到了社区居民的认可,阿姨叔叔们都希望我们这样的活动能够继续开展下去,还对我们说辛苦了,我们很开心,如果真的能为社区居民带去方便与温暖,那我们的辛苦就是值得的!

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