随着与双井街道合作的青年社工能力提升项目的开展，7月18日我们邀请了北京政法学院的张菡老师，为我们青年社工开展了演讲沟通方面的培训讲座，目的就在于通过演讲这样一种独特的方式来提高社区青年社工沟通交流能力，提高其为居民服务的水平与质量。
此次讲座包含两个部分：突破演讲恐惧的屏障；精彩的演讲开场白训练。
一提到演讲，提到在多人前表现自己，每个人都会胆怯，都会退缩，为什么？张菡老师说道：“世界上人们首先恐惧的是公开讲话，而非病菌、深水，甚至死亡，演讲就是对一种情绪的恐惧。”
为了让大家更深刻的认识演讲，客观的面对演讲时的恐惧情绪，张菡老师首先向大家明确的表明当众讲话时的恐惧情绪是很正常的，，甚至职业的演讲家也会有这种情绪。然后又向大家介绍了当众演讲的恐惧情绪的来源，其包括：聚光灯下的形单影只；听众及时反馈的缺乏；不自信。这些都导致了我们在人前表现自己时的紧张不安，胆怯。那么，我们到底在害怕什么呢？张老师认为，所有演讲者都会面临着四种恐惧：担心表现不佳，担心听众的负面反响，担心遭遇尴尬场面，担心准备不够充分。
如何面对，如何战胜恐惧情绪呢？练习5个P即可缓解，首先是：深呼吸（prana）；感知观众（perception）；积极的心理暗示（psyche yourself up）；充分准备（preparation）；练习（practice）。只要我们摆好心态，积极对待，相信自己的能力，一切问题都不是问题。
俗话说“善于始者，成功已半”。演讲的开场白很重要，起初的三十秒最为重要，一切都要以它为主线。如何把握好这三十秒，开场时又有什么技巧可以让我们抓住听众的眼球呢？
一种技巧就是我们的身体语言，它包括眼神，身体姿态，面部表情，这些都传达着信息和我们内在的吸引力。在演讲时我们双眼应该与观众有目光的交流，开放自然的手势，端正的站立姿势，微笑的面部表情这些都有助于建立演讲者与听众之间的联结，给听众留下不错的第一印象。
另一种技巧就是开场白的模式。即如何吸引听众？在演讲中我们要让观众得到他们想要的；让观众清楚演讲的内容和提纲；令人震惊的陈述或数据开场；鼓励听众参与到演讲中；使用直观道具；用故事开场。这些都是塑造精彩的开场白的技巧。演讲也是一种沟通，也是需要技巧的，好的开端加上好的内容，再有好的心态，绝对有个精彩的演讲。
最后，老师给大家留了小小的作业练习，希望大家在平常的练习中锻炼自己的演讲能力，提升自己的沟通交流能力。
