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大台“乐益汇”公共服务在身边 ——记大台街道桃园社区义诊活动

         2014年10月17日上午10时整,由立德社工与大台街道桃园社区联合举办的,“大台乐益汇——公共服务在身边”大台街道桃园社区义诊活动在桃园社区居民活动室准时举行。
  一大早在活动开展之前,几位门头沟社工就开始为活动布置场地——拉横幅、摆桌椅、打扫卫生,等待医院医生的到来和活动的开始。此次活动中,为我们提供义诊服务的医生和设备来自广济中医院,他们一道就开始为社区居民提供测血压、测血糖还有中医把脉和开处方等服务。活动开始之后,居民们络绎不绝地进入活动现场,社工们虽然不能为居民提供医疗专业上的服务,但我们在现场也分工做着各种工作,比如在门口负责登记居民签到信息、在活动会场随机向居民进行需求访谈、为进入活动场地的居民提供咨询和引导服务、向居民发放活动反馈问卷、为活动拍摄照片等等。在热闹地活动现场,我们几位社工各司其职,忙里忙外,但是看见居民们享受到了便民服务,所以也乐在其中。另外,社区的工作人员也十分支持我们的工作,帮助我们布置场地、帮助登记、做医生与居民之间的传话者,为我们这次活动的成功举办做出了很大的帮助。
  今天共有大约50多位居民参加了此次便民义诊活动,大部分是老年人,他们参加活动的热情很高,义诊服务的桌台前都排满了人。从社工与他们的交流过程中,以及最后的反馈结果中我们得知居民们对此次义诊活动的满意度极高,他们也希望这样的活动在以后也能的到延续,最好在每月都能举办,同时增加一些今天未能提供的服务项目,比如心血管疾病和一些大型的医疗设备。许多居民对我们的服务表达了感谢,我们则本着社工的本质精神回答他们:“为你们提供服务是我们应该做的。”

           
  义诊活动从上午10点一直持续到中午12点半,在最后一位居民满意地离开之后,活动才结束。医生就完餐离开后,社工们收拾完会场,宣告今天的活动圆满结束。在忙碌中,我们收获良多,看见居民们积极的参与和满意的笑脸,我们也体验到了社工工作的意义,这也给了我们进一步工作的支持。桃园社区是一个老年人占绝大多数的大社区,但是由于地理环境的限制,社区的医疗资源十分缺乏,所以对于这样的社区开展义诊活动也是非常有意义的,也让社区居民对我们立德社工更为了解和信任。能够在接下来的时间中更好的开展工作。

        

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