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在实践中成长·在服务中提升

     

      通过两个多月的实习,由于中间从社区营造的项目调到立德残障部门,因此尽管没能够全程跟进裕民路社区的社区营造项目,没能够见证到裕民路社区志愿者服务队伍的建立和成长,但是我在立德社工事务所的残障部门的实习也收获颇丰。
  首先是我参与并且了解到了许许多多针对社区里残障人朋友们的各种活动,为这些活动的开展做了许多的准备工作。其次在参与活动与接受志愿者培训中,我学到了许多针对残障人士服务的实际经验。让我最印象深刻的是志愿者助盲培训,在这次培训中来自北京红丹丹教育文化交流中心的两位老师,向我们传授了许多关于如何陪伴视力障碍人士的实践经验。通过这次培训,我开始学会站在视障人群的角度去理解世界,我们与他们在一起,就是要成为他们的眼睛,将我们看到的东西,细致的描绘给他们,让他们能够在脑海中想象出一副具象的画面。
  最后,通过实习,我有了更多的机会与社区的居民交流与沟通,参加了社区残障人士的需求调研会后,我也进一步的了解到了社区残障人士的困难与需要,深入的了解到了居民们对社区以及对我们事务所开展的各项活动的具体想法和建议,为之后的工作积累了宝贵经验。
  立德社工事务所,是在民政部正式注册的NGO组织,在各个社区居民中的知名度也比较高。我所在的残障人士服务团队,也是一个非常出色的团队,很高兴能在实习中认识许多的同事并从他们身上学到很多有助于我今后工作的知识。由于立德社工事务所属于民办性质的非营利性社会组织,资金来源比较有限,所以工作环境是无法与社区居委会、街道办事处等单位相比。因此对于办公室座位和电脑不充足这一点我能够理解。然而由于社工准备各种活动的道具比较多,因此工作环境会稍显凌乱。我个人的希望是在这一点上能够有些改善。
 

   
  这次实习让我真正认识和理解了什么是社会工作,什么是社会工作者。这是一个具有时代意义的行业,也是一份很有意义的职业。做好社工这个角色其实并不容易,不仅仅需要的是一份热心,更需要的是耐心和细心。社工可以说是与人沟通交流的职业,社会工作者们不仅要与代表政府的居委会、街道办事处对接项目,协调活动安排,而且要与社区的居民、残障人士、青少年、老年等不同身份不同特征的人交流。在我的理解中,社工在工作中要学会在细节处发现,并且要站在对方的角度和立场上思考问题,不能一味的将自己的想法和观点强加于他人身上。我们社工是为他人服务的,不管是面对居委会还是居民,我们是协调者而不是决策者。
  另外我认为社工很重要的一点是要有耐心。冰冻三尺非一日之寒,完成一个大的项目也不是一天两天几个月就能见到效果,我们不能在工作中因为一点点小的障碍和困难而放弃坚守,我们需要做的是坚持社工的理念,相信有一天会成功。不是因为有希望才坚持,而是因为坚持才能看到希望。但是在坚持中也有需要注意的地方,坚持并不代表固执,尤其是在于社区居委会沟通的过程中,我们社工不是要居委会按照我们的目标和要求来改变,而是要协助居委会完成和达到他们的希望。
  我认为我在实习中的长处在于我本科学习的是艺术专业,在许多活动的策划中和安排中比较有帮助,另外在工作上有些思维比较独特和新颖。但是不擅长写总结报告和财务报账这一点比较影响我今后的社工工作,因为社工在实践活动的同时做好活动预算以及活动后及时做好评估和总结也是工作中必不可缺相当关键和重要的一部分。一线社工需要做许多的实践活动,常常在几个社区之间跑来跑去,在活动的现场也需要身体力行搬桌子搬椅子布置会场等等,因此好好锻炼身体非常重要。平时缺乏锻炼的我会在工作中很容易觉着累,因此在这方面我还有待提高。另外也要加强和提升自身的工作能力,丰富自己的经历,才能够应对更多不同的实际环境。
  总体而言,实习对我在课程中的学习很有帮助,同时能够认识许多新朋友学到许多新知识对我今后的工作和生活都有很大的帮助。最后感谢残障团队的负责人刘传莹、以及所有帮助过我的同事们,同时也感谢立德社工事务所。

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