随着社会的发展，时代的进步，社区内高龄特殊群体逐步增多,提升老年人生活与精神质量，成为扎根社区重要的一环。龙门四区社区内居住着这样的特殊老人八十多位。帮助老人，不是一句口号，是需要真正走进老人的家里、心里，成为老人的另一个子女。
2015年9月22日上午九点半，沿着斜坡小路，一路走向靠山小区A2，敲开了高龄特殊老人田奶奶的家门，进行每月的关怀探视。老人的女儿给社工开的家门，家里与上次到来时没有特别的变化，老人一个人安静地坐在屋子里喝酸奶。田奶奶已经95岁高龄，无法外出，无法自主行走，轮椅是老人生活中的必备物品，除了睡觉以外的其它时间里都坐在轮椅上，生活全靠儿女轮流照料。老人看到社工的到来显得很高兴，拉着社工的手，操着一口地道的河北方言不断得说着感谢。社工亲切地与老人进行交流沟通，聊着最近的生活与身体状况。
何爷爷是社区内的空巢老人，住在A4，社工敲开老人家门后发现老人正在家里一个人溜达，有哮喘病、高血压、高血糖等老年疾病，四个儿女都居住在城里，不定期回家看望老人。在之前助老服务队蒋姨就与老人建立了邻里互助关系。在与老人聊天的过程中了解到，蒋阿姨经常过来看望，更换遥控器电池，帮忙买菜，给物业拨打电话等等，生活方便了很多。
一上午的时间里，社工走访了五户社区特殊高龄老人，除了A4的杜奶奶前天去女儿家没有回来，没见到老人外，其他几户老人身体健康状况均保持稳定，助老服务队成员也与他们保持着正常的日常沟通与联系。敲开家门容易，走进心门难，这需要我们更多的实践与交流。
用我们的耐心与责任心去关怀这些高龄特殊的老人们，他们渴望被关爱，渴望有人陪伴，渴望一声温暖的问候，渴望一个暖心的笑容。打开老人的心门，搭建起一座沟通交流的桥梁，让老人的晚年生活多一份温馨，为我们的社区多一份和谐。
