社区工作繁琐而重要,最接近居民生活,如何做好社区工作,如何能够真正为民做好工作,社区工作如何有效开展,这些都是中国每个社区工作者在探讨的问题。闭门造车很难有突破有成效,想进步,有一点那是必须的,就是学习。如何学习,向谁学习这也是很重要,经验交流分享,学习提升创新。
应双井街道广外南社区的丰书记的要求,立德社工特别请到了亚运村街道安慧里社区党委书记彭立新来到社区为社区的工作人员进行经验交流分享。她有着15年的社区工作经验,06年被力选成为社区党委书记,曾经也被当选为北京市最美社工;并且安慧里小区的社区工作开展的很顺利且有很大的成效。
四月十日下午,我们社工陪同彭书记来到广外南社区,早早的社区工作者就做好准备,准备迎接这次的经验交流会。交流会分四块内容:社区工作服务方法分享;员工管理;社区工作项目化管理;工作总结等写作方式方法;
彭书记以自己社区的党建工作为案例,分享了自己的工作方式方法;她比较认同的是在社区工作方法中比较有名的“走动式工作法”。彭书记说:“做好社区工作,就是要到居民身边,每周例行的走访,就会拉近彼此的距离和关系。这样社区里有什么事情时,居民才会跟咱们说。”
在员工管理方面,彭书记主张为社工营造宽松、开放、信任的一个工作氛围,大家只有在这样的工作环境下,才能全身心付出,真正去做事,讲求自律。同时书记会特别强调员工的学习及能力提升,争取每个人都了解社区的全部工作内容流程,这样有助于提升员工彼此之间的互助,提升社区办事效率等;
彭书记指出,社区要更加注重社会组织的引入,将工作项目化管理,会大大提升社区服务的质量。通过项目化运作就能够满足社区内各种自治组织日益提升的需求。通过项目申请,拿到经费,为服务对象进行培训提升,进而达到他们能力提升的目的。同样,彭书记以自己社区“绘声剧社”自治小组为例子,为大家分享了自己在社区工作项目化中的操作机成效;
说到写作,彭书记主张,要多写多练,写作水平不是一蹴而就的。她会要求自己的员工每周写工作总结,目的就是让他们多写多练。同时,上网学习也是不错的方法,但是要有所筛选;以及,工作总结等关键点是内容的提炼,这样文章就会增色很多,提升很大。
每个分享环节都是伴随着大家的疑问进行的,广外南社区的工作人员随时提出自己的疑问,书记随时进行回答分享。“公益金如何使用,我们这根本没有呢?”“上级领导总是让我们要创新,要亮点,怎么才能创新呢。”等等,一系列的问题,都在我们这次的分享交流中得到了很多的了解。
通过这次交流,我们了解了社区与社区之间的差距,也学习到了别的社区的工作方式方法,社区情况不同,肯定开展工作也不同。不过真的很感谢书记能过来,让我们开阔眼界,学习了咱们的成功经验。收获很到。这是广外南社区丰书记的感慨。
经验通过交流更加提升,工作者通过学习更加提升,日后加以行动相信社区工作者能够找到适合自己社区特点的工作方式方法,提升整体的水平及能力。