能力素质双提升，社工充电有讲究
为进一步提高社区工作人员理论素养、理论业务水平和处理社区工作的综合能力，10月11日、12日，崔各庄乡社区办开展为期2天的2018年度社区工作者培训，副乡长张震、社区办负责人、各社区书记、主任及全体社区工作者共60余人参加此次培训。
培训坚持理论联系实际、学用结合、学以致用的原则，邀请北京立德社会工作事务所总干事、立德社工发展联盟主任张跃豪，讲解社区治理思路和方法探索、在社区工作中的居民沟通技巧以及社区工作者服务礼仪规范等。
张跃豪主任为大家划分框架，紧密结合社区工作面临的新形势，阐明用礼仪、思想与居民沟通的重要性。张主任要求社区工作人员要全面了解社区工作情况和相关岗位职责，进一步提高专业技能，进而为社区居民提供更优质的服务。社工人员都认真聆听，并做好学习笔记。
接下来，现场社工自由组合，围绕社区工作中经常遇到的事，现场还原为情景剧表演。幽默诙谐的《拆迁故事》、火药味儿十足的《流浪狗怎么办？》、温情满满的《家长邻短》等情景剧将培训会氛围推向高潮。表演结束后，社工们畅所欲言，欢声不断，他们只是想通过表演来表达对群众行为做法的理解，同时也查找自己工作的不足。此外，本次培训还通过户外拓展培养社工的团队合作意识，提升彼此之间的默契，缓解心理上的压力。同时组织社工前往东坝地区党群活动中心红映坊参观学习，进一步强化自身服务意识。
乡社区办负责人表示，今后将继续整合资源，为社区工作者开展形式多样、内容丰富的培训，为和谐社区建设提供有力保障。张震乡长强调，社区工作者之间要虚心学习、加强交流，共同进步，争做服务的践行者、矛盾的化解者、情绪的安抚者，用真情感染居民，推动社区和谐文明建设。
