“大家多多发言啊，咱们一起讨论看看有哪些共性问题，思考思考怎么去解决～”–小A
“现在的物业联盟啊真好，让我们有了组织，有了伙伴！”–小B
“我觉得啊咱么可以多开这样的会，共同探讨探讨怎么解决社区治理难题。“–小C
为了更好地发挥物业作用，在党建引领下，以成立物业联盟为契机，通过联盟的形式加强物业之间的凝聚力，提升物业管理的质量，加强物业、社区、居民三方的互动关系，夯实社区基层治理体系的建设。望京西园社区携手立德社会工作事务所于2020年9月29日召开物业大会，邀请多家物业公司参加，沟通交流民生问题，共同商议社区难题。
首先由立德社工刘伊涵明确此次会议主旨，前期经过与望京西园社区多家物业逐一进行问卷调研和深入访谈，了解到当前各家物业面临的困境和自身的优势所在，为了更好地结合实际情况发挥物业作用，切实解决基层民生问题，特此召开此次大会，在物业联盟的支持与指导下，多方沟通交流，推动社区问题解决。
接下来在立德社工的引导下，各家物业代表积极发言，结合工作经验和实际案例讲述在物业管理服务过程中遇到的难题和当前工作的困惑。多家物业表示当前在疫情防控和垃圾分类的工作背景下，资金流转困难和人手不足是共性问题，工作人员积极性有所下降，工作压力较大，希望物业联盟能够提供一定的支持。同时除了完成基础工作，物业代表指出希望通过文化氛围的营造，凝聚居民的力量，以墙体彩绘为切入点，打造楼宇文化，以文化动员楼院发展，营造社区共识。除此之外，物业代表提出社区治理不光是物业一方的责任，还需广大业主积极参与，希望能够在物业联盟的支持下切实开展宣传动员工作，营造良好的社区氛围，多方参与共同行动。
最后，立德社工也表示后续会结合实际工作，联合社区、物业共同开展工作，通过开展社区外展和宣传活动，让更多的居民知晓物业管理服务的工作内容，提升居民对物业管理的认同感，在物业联盟的支持下多方联动，凝聚共识落实行动。
此次物业大会的召开，加强了各家物业公司之间的凝聚力，提升了望京西园社区物业之间的互动，多家物业进行沟通，交流彼此的经验，共同探讨如何解决社区治理难题。同时在多家物业公司的积极发言和沟通中发现物业在工作中的需求，明确下一步工作重难点。接下来，立德社工将提供多方位支持，为后续开展奠定坚实基础。
