【八月之星】萌神武晓霞:超能型守护性暖妹
平稳、扎实是研发部门武晓霞
给人的第一印象。
是金子总会发光,
8月之星她当之无愧。
因为她,
研发部门8月迎来一个丰收的夏季。
一轮绩效“煎熬”
武晓霞形容每两个月一次的评阅知识绩效,是一趟“煎熬”的旅程。每个周期,她要阅评超过60篇的知识绩效材料。在工资条发出后,晓霞的知识绩效评定修改意见也会到达社工手中。每份修改意见都足以让她“掉光头发”,字斟句酌,语言要求客观、全面、得体。社工们的绩效文件在晓霞那里要经历三四次打开关闭,才能变成绩效奖金。她第一遍会看是谁写,对材料内容初步分类;第二遍开始修改,修改错别字、语病、规范等基础内容,初步定出一个奖励额度;第三遍给出修改意见,复核额度。最后交由人事部门统计。部分需要修改的绩效还会再走一遍上述流程。晓霞就是在这样的循环中备受“煎熬”。
六份手册
在8月,武晓霞主导产出了六份手册,其中《招投标指引》让她印象深刻。研发部主任传莹曾告诉她,招投标材料中一个小的细节就可能就会毁掉一个大项目,让很多人的付出都白费。在过去几个月的时间中,晓霞经历了大大小小六七次招投标,当中也犯过很多错误。所谓一朝被蛇咬,十年怕井绳。越怕出错越出错。因为部门的疏忽,昌平精康项目的招投标差点造成流标。痛定思痛,晓霞在研发部前辈之前的经验的指导下,自己开始设计和编写招投标的指引文件。从内容设计、整体逻辑、页面排版都基本上是她自己完成的,虽然其中有过无处落笔,无词可用的痛苦,但看到自己的想法最终变成了几十页手册的时候,她真的很开心和满足。手册就像她的亲生孩子。
七场研讨
晓霞在8月参加了7场研讨会,平均每周将近两场会议。她已经把研讨变成了兴趣,当成了一次次学习机会,不再感到压力。在残障部门项目研讨会上,政策学习的材料就是她整理出来的。看到社工们拿出材料学习政策时,她就会觉得开心,因为她辛苦整理出来的材料大家真的在用。而研讨会上用到的冬奥基本知识,是晓霞感兴趣的体育领域,准备过程是愉悦的。应对7场研讨,晓霞需要快熟获取知识,整理信息,她的技巧就是关键字和联想,工具是百度搜索引擎、知网。通过关键字搜出各类网站,包括各级行政部门网站、统计局网站、社会组织网站等;通过知网搜集数据和文献。晓霞透露,研发部有专门资料收集用的模板,类似以往的资料卡片,上面标明材料出处、主要观点、美言警句等,到时候便于搜索和使用。
一些方法
研发是个脑力密集型部门,工作要求高质高效。晓霞笑称在研发部门治好了自己的拖延症。因为甲方的需求说来就来,根本没机会、没时间拖延。她会在电脑上贴个便签,每天上班的时候写下一天要干的工作,每完成一项划掉一项,实在没有干完的就留着,明天优先解决。这种方法可以让她一直知道自己的任务。晓霞善于利用琐碎的时间,在写作没有思路或者完成一项工作之后,为社工处理一些社工邦的问题。他认为必须养成仔细和认真的习惯,哪怕刚开始时牺牲些效率,当好习惯养成后,终身受用。她说通过学习不断拓宽知识面,可以对付一些创新议题,也间接提高了质量和效率。
一个愿望
在研发的努力下,立德的智力产出日渐丰富。但从产出到学习和应用还有很长的路要走。和领导们一样,晓霞也一直在思考这个问题。目前机构研发产出的速度在加快,但是社工学习和应用的步伐还未能跟上。每次研发把整理的成果发送到立德群里,可是两三天过后查收的人可能还没超过机构的1/3。这给她带去一丝失落。她想,费了很多心力研发出来的成果,为什么得不到大家的喜爱呢。可能大家的工作确实很忙,没有时间学习;也可能大家的学习意识不够,到了要用的时候才问研发要;也可能是研发成果与大家当下工作的结合度不高。研发部门也采取了一些对策;把绩效材料结集分享给社工,可在线学习;组织研讨会,设计学习主题,开展集体学习;建议各团队在月推会上抽出时间学习。晓霞强调,学习和应用关键在于社工意识转变和习惯养成。
一线工作
经过半年的研发历练,晓霞对过去一线社会工作表示了遗憾与感谢。遗憾的是那时被要求写材料也很不情愿,自己做项目的时间都不够,为什么还要额外加码。如果积极主动一些,现在的总结研发能力会更强;感谢的是一线工作让她明白了哪些东西是社工缺乏的,怎样更好的与项目部门沟通和交流,支持到他们。能站在一线的角度换位思考,让她的研发产出既有高度,又接地气。晓霞说,研发和一线是相辅相成的,之前研发部提过一个概念“人人都是研发工程师”,一线的经验和反思总结是她在研发新项目和总结新经验的主要材料来源;而研发加工的新理念、新方法、新工具又反过来服务于每个社工。所以,每一项工作都有它的难点和价值,值得认真、努力地完成。
一串开心
8月份晓霞最开心的事情莫过于想看的演唱会门票到手了,虽然演唱会9月份才开唱,但对舞美、歌曲、门票的期待持续了一整个月,而且更让她高兴和感动的是,好友也专程从贵州来北京陪她看演唱会。
从小,晓霞的家人就告诉她要知足常乐和珍惜眼前。长大之后,她的偶像告诉她要活在当下,享受现在的生活。她对未来的期望和规划没有那么明确,因为未来一直在变化。她认为认真过好每一天才是对时间和生活最大的尊重。
晓霞喜欢听歌,最爱嘻哈和摇滚,但是不喜欢听情歌,总觉得甜甜腻腻的歌没啥意思。听广播、看综艺、宅在家,研究各种好吃都是她日常放松的方式。
一声声感谢
最后晓霞想借此机会向帮助过她的人表达感谢。在立德的三年时间里,她好像一直是个稳定的存在,每一个岗位都可以适应,每一项任务都能完成,没有特别出众,也没有特别糟糕。感谢一直看好她的人,感谢一直对她很好的人。感谢亚丽姐每天听她唠叨,听她吐槽各种人和事,陪着她做她任何想做的事情,是亚丽的坚持让她坚持到今天;
感谢刚刚调入残障部门就主动向她伸出手,让她快速融入团队的小崔、玉娇、大雷;感谢在残障部门允许她犯错,给她指导支持的亚婷姐;感谢在广内两年时间里跟着她受苦受累但是现在独当一面的盼军,总感觉她离开残障欠了盼军一些什么,但是现在看是一件好事,让他有更多空间成长;感谢她在广内驻岗时的所有的实习生和正式工,其超、发发、志丽、奕杰、子豪、芳弟,还有刘洋,他们不管在哪里都是发光的;感谢金广团队的宇轩和榕榕,很遗憾没有给他们更多的支持;感谢那个每天住在她家,睡她的床,还不交钱的赵迪,跟她在一起真的很开心,虽然总骂她,但是真的希望她好;感谢每天烦扰她,让她解决社工邦问题的康康。NBA要开始了,“湖人总冠军”;感谢残障团队的每一个人,无限感谢;
感谢她的好领导传莹姐在她低谷的时候给她指导,一直带领着她往前走,才有现在的成绩和成长,感谢传莹对她的鞭策和关心,幸福一直在她身边,希望自己做的更好一点,让传莹更轻松一些;感谢美丽的雨欣姐,一起吐槽、一起努力,连每月一星的照片都在一起,雨欣的认真和高效一直是她追求的。她们一起聪明下去呀;感谢冰清,一个开心果,可以更自信一点呀,她是最棒的了;感谢崇旻,给了她无限的支持,在美利坚的日子记得想她们;感谢金梅和金蕾,希望她们实习顺利,也希望她们拥有更多的快乐;
最后感谢晓静姐,一直以来对她的信任和支持,感谢所有的指导和鼓励,感谢晓静看的到她的弱点,看出她的不安,也看得到她的闪光点,让她更加自信;还有感谢领导,每次社工邦搞不定都得麻烦领导,她会多多钻研社工邦系统,争取少麻烦领导,也感谢联盟其他各个团队和部门,谢谢大家。