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12月之星:兰洋(2018)

12月之星:兰洋

【12月之星】兰洋:淡雅如兰,她在低调中盛放

读兰洋的故事,你会惊讶她的实力和能量。兰洋的事迹总有浓重的“团队背景”,你很难把她从团队中抽离出来,她似乎低调得永远不是故事的主角。

我只是团队中的一线社工

兰洋身为朝顺项目四部的部门主任,但她自我介绍的第一句话却是“我是残障增能团队的一名一线社工”,朴实无华地说表明了自己出于什么位置,在干什么。之后,她话锋一转,开始介绍自己的团队:“朝顺项目四部于2018年3月正式组成,团队有2名‘元老级’社工王红和胥榕榕,5名入职半年的新社工,2名未毕业的顶岗实习生。”

兰洋带领的团队年轻、类型多样,特征显著——全部成员都需要“驻岗”。驻岗意味着多数时间一个人在项目点摸爬滚打、单打独斗,既要推进项目、又要满足残联需求,双重压力集于一身。用兰洋自己的话说:“既‘脱离’了立德大家庭,又不属于残联系统的人。”

但压力并没有压垮她们,反而把她们锻炼成为一支执行力高、责任心强、有亲和力、学习能力的团队。团队成员迎难而上,凭借踏实,认真的工作表现为立德联盟取得了好成绩,赢得了好口碑。

这是一个有团队意识,分工明确的战斗组织。以兰洋、王红为首的老社工,无论在资源上,还是经验上,都给予新人不遗余力的支持。为了加强团队成员交流,兰洋把项目任务进行分解,让大家各司其职,比如李琳负责档案整理推进、何丹梅负责服务内容创新跟进……每个人都负责项目的不同的部分,缺谁项目都不能完成,这种基于项目任务的分工加强了团队整体性、协作性。

一名只用项目说话的社工

兰洋团队工作覆盖了顺义孙河地区以及崔各庄地区的6个街镇,项目种类涉及温馨家园托管和稳定期精神残疾人日间康复照料,托管项目以温馨家园为依托,为地区所有类别残疾人提供服务。例如,顺义仁和镇河南村温馨家园托管项目是顺义区3个托管项目之一,该地区温馨家园虽是新成立的,但顺义区残联领导甚为重视、属于重点支持的项目点。该项目的特点是覆盖面广、影响力大、服务内容丰富、工作量很大,平均每个星期要有2场大型有影响力的社区服务活动,而且经常有领导等前来参观。

稳定性精神残疾人日间康复照料项目的主要服务对象为稳定期内精神残疾人和家属,在服务人群范围上和托管项目有所区别。由于服务对象的特殊性,服药监督、稳定性评估、与精防医生的联动,都是做好日间康复照料项目的重点。

工作繁重和责任担当,晚上加班不知不觉成为兰洋每天的习惯。12月中,她有过连续3天凌晨2点睡觉的纪录。然而苦心人天不负,12月,顺义多个项目点表达了对她们团队项目执行成效的认可,并希望继续合作。为此,兰洋觉得一切都是值得的。

一名低调但难掩光芒的社工

12月,兰洋带领团队在一周内顺利通过三场专家审核汇报,包括顺义精神残疾人日间康复照料项目中期汇报、崔各庄地区温馨家园托管项目中期汇报以及残障团队项目内审汇报。在顺义精康项目汇报的时候,现场的投影仪突然罢工,准备好的PPT播放不了,这时成败就看她的临场发挥了,她没有怯场,满怀着自信,把记忆当成幻灯片,凭借平时积累的经验,换回了5分钟的精彩脱稿汇报和专家赞许。

众人拾柴火焰高。兰洋团队的工作地点虽然散落各处,相距甚远,但她们的心却通过工作,通过项目系在了一起。兰洋经常游走于各个项目点,为成员排忧解难。遇到困难,她们勤于交流,遇到大问题集体决策,充分发挥团队力量。

对于成绩和荣誉,兰洋认为只是做了她该做的事,再平常不过。低调只是不刻意表现自己的付出和努力,她相信付出努力总有高调回报。兰洋认为是社工使命感和公益初心让她对工作热情不减,而看到服务对象的可爱之处和在自己帮助下的成长变化,又是多么有成就感。

寄语

对于新的一年,兰洋希望新社工都能独立带一个项目,老社工能够更进一步,有自己的小组成员,朝顺项目四部不断壮大。她祝福立德第二个三年规划越做越好,稳步发展,吸引更多有志青年加入。

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