刘华:一位母亲社工的强大内心
在立德联盟,大家把刘华叫“华姐”。华姐给大家最深的印象是低调且匆匆,她忙于工作的时间远远多于留给孩子的时间。4月份,这位母亲社工用优异工作表现摘下立德“每月一星”。
心底有爱,负压前行
华姐在4月接了一个大活——协助市残联展示会优秀项目评审工作。别看华姐对残联工作有较多接触,但对接评审方,收集社会组织资料,做好沟通联络工作,都要赔上大量时间。她自己算了算,光是电话联系,每个组织就不少于3次,加起来都超过200多个电话了。短信、微信的沟通更不计其数。刘华回忆道:“距展示会开幕还有一天,我突然接到参展时间提前半小时的紧急通知,只好花上一整天时间拨打电话,通知到每一个参展组织负责人。”
4月11日,华姐的孩子整宿发高烧,华姐临时决定早上请假陪孩子就医。但是当天她要协助残联进行项目评审,不容她抽身。上午10时,华姐撤销请假,辗转两小时,赶到评审现场。她做评审记录、替专家释疑、播放PPT、整理各组织的材料,表现得淡定、认真、从容。其实这期间,华姐手机忙个不停,不断收到家里孩子高烧不退、需要安排送医院的短信,但她都无暇顾及。每当提及此事,坚强的华姐不由得伤感难过,黯然落泪。
坚持原则,多方协调
在处理社区多元主体之间关系时,华姐的表现值得学习。在推进某小区全要素项目时,华姐代表立德与物业经理展开沟通,过程可谓一波三折。一开始,物业知道项目组有改善社区软硬件的经费,对立德的态度相当友好,但被告知这笔资金不可以乱用之后,物业态度转为冷淡。面对这样的局面,华姐不折不挠,反复与社区、物业对接,传达全要素建设的要求,在规则允许的前提下尽力满足物业需求。华姐的坚持和努力终于得到各方的理解,为项目理顺了各种关系,保证了项目的顺利实施。在大是大非面前,华姐坚守社工底线,灵活处理各种关系,做到有理有利有节。
顾全大局,着眼未来
能被小伙伴尊称“华姐”,主要因为刘华的战略眼光。她能把立德联盟的战略大局、团队工作、个人工作统一起来。华姐团队所负责的某乡政购服务项目需要多次举办大型活动,乡领导既强调秩序安全又重视活动细节。这类项目对立德社工的要求极高,必须低调谨慎,付出更多。华姐考虑到这是该乡第一次引进社会组织办活动,既能展示立德自身,又能与该地区建立良好关系,所以她和团队不顾工作量剧增,毅然接下这些项目。她们打算用今天的付出换取明天的机会。
4月份,华姐百忙中肩挑了三间房三个社区党建项目书的撰写与优化任务。她认为这些项目资金量虽然不算大,但能为联盟重新获得三间房党建项目创造机会。她说:“今年是三间房地区党建工作转折的一年,如果今年立德能在社区站稳脚跟,明年将是一个新的开始。” 同期,华姐还撰写了一份通州潞源街道的招标项目书,虽然没能中标,但华姐的付出每个人都看在心里,记在心中。不计较个人得失和工作量多寡,站得高看得远,华姐工作的着眼点在未来。赢得未来立德联盟才有希望。
团队一家,如亲如友
作为团队带头人,华姐不仅没有架子,而且给予下属最大信任和支持。官悦欣园社区第一场大型活动前一天,华姐对忙着筹备活动的李彦瑾说:“今晚你过来我家睡觉吧。这样你就不用凌晨三四点起床,再赶很长的路到现场准备活动。我家距离活动现场近些,住我家你可以多睡一会。”
同样是当天活动,由于社工人手不足,华姐亲自出马,变身李思梦的好帮手,负责游戏问答区的事务。那天艳阳高照,晒得人都睁不开眼。华姐头戴遮阳帽,一手持登记表、签字笔,一手拿着矿泉水瓶,在活动现场来回穿梭。要知道,当天被太阳直射时间最长的恰好是华姐所在的游戏区。这种如同家人般、战友般的支持,让华姐获得大家的信任和尊重。
每每提及华姐的事迹,大家都倍感亲切,充满敬意。刘华相对年长,富有经验;她关怀下属,支撑她们奋力前行;她有高远的战略眼光和大公无私的品质。既是社工,又为人母,集人间大爱于一身,华姐魅力闪光茫。