李琳：世上就怕“认真”二字
每天下班时，顺义仁和镇河南村温馨家园的李琳社工都会逐一检查所有房间，上传一天的工作情况到第三方平台。直到周五傍晚，这个忙碌的身影终于可以乘两三小时的车，赶回怀柔见见家人。
服务对象亲切称呼李琳为“琳琳”，琳琳是那种话讲的少，事做得多，低调而认真的人。过去的两个月里，仁和镇河南村温馨家园顺利完成示范温馨家园改革的评估工作，同时顺义区温馨家园改革工作推进会落地于仁和镇河南村，这两件事意义非同寻常，不仅让河南村温馨家园提高了在市、区的地位和影响力，更为重要的是为立德赢得了良好的声誉。
琳琳正是上述两件大事的亲历者、协助者之一。她在顺义区温馨家园改革推进会的筹备、接待工作中需要写大量材料，包括家园的介绍、特点、经验、事迹，各级领导的发言等等。这些材料的目的、作用、要求、阅读对象都不一样，需要有不同的思路和逻辑结构。
琳琳举例说：“区残联领导的发言是希望借助推进会把区残联工作带起来；镇领导是想借此机会把河南村温馨家园的工作成果突出来；而社会组织侧重让更多人认识到自身专业服务的价值。”那个时期，琳琳带着诸多头绪认真撰写材料，她写完改，改完写……不断揣摩上司兰洋、研发部同事、镇领导的批改建议，不知不觉中写作能力有了飞跃。她感觉到“逻辑思维有翻天覆地的变化”，知道了“谁要写、有什么用、写给谁、先写什么后写什么等写作关键要素”。
在早期一次内审会上，一位专家叮嘱琳琳她们要重视这次推进会，把自身的站位提上去。琳琳当时不太明白高站位啥意思。直到这次推进会的筹备工作，她开始意识到会务手册怎么做、折页怎么做、如何才能写出高站位等等问题。由于认识局限性，她写完后自我感觉良好，认为应该没什么问题。但当琳琳看到兰洋、所长的修改版本后，她惊呼“原来文章还可以提到这个高度，这个词还可以这么用。”
逻辑思维与写作能力只是琳琳边工作边学习的成果之一，她还在工作中学会了摄影、微信运营。琳琳认为摄影没什么秘诀可言，一是多拍，拍下故事、人物和主题；二是多总结，从领导最终挑选的照片和意见中把握他们对照片的要求。琳琳还负责仁和镇温馨家园微信公众号内容运营，通过线上策划温馨之星评选互动，让公众号的关注人数翻了翻，到了400多人，增加了温馨家园服务的覆盖率和影响力。
温馨家园托管改革的一年多以来，琳琳和她的伙伴榕榕共计接待了300人次的领导参观走访。通过这些接待、会议工作，她们总结了一套接待流程，按照流程，现在无论谁来，她们都能谈定应对。琳琳把立德残障团队总结出的欢乐币做法引入仁和镇温馨家园，用欢乐币调动服务对象参与家园活动，鼓励他们为家园贡献才智和资源。
毛泽东同志说过，“世界上怕就怕‘认真’二字”。琳琳认为自己对“认真”有种强迫症。她会逐字逐句抠材料中的细节，甚至不放过一个标点符号；她在推进会召开的那天早上，急忙带领服务对象扫掉雨后温馨家园大门口的积水……这种对工作的“完美主义”让上级愿意把重要的工作托付于她。
兰洋评价琳琳道：“8月份，琳琳代表顺义区到市残联汇报工作。作为一名工作1年多的年轻社工，很不容易。她已经开始胜任区残联层面的工作了。李琳能当选每月一星，最重要的是能严于律己、至精至诚。她为突出残障团队在顺义区的专业服务优势作出贡献，也用自己的表现带动团队成员一起成长，是团队的学习榜样。”
