【10月之星】会冰清:心宽体胖的乐天派
会冰清办公桌正对面的墙上贴着一张粉红色的A4纸,上面打印着七个粗黑大字“书到用时方恨少”。身处监测岗位,要审查、要总结的材料太多了,她总觉得知识存量不够用,就用这句话时刻激励自己多看一些好文章、读一些好书。
如果问谁最了解联盟所有项目的基本情况,答案一定是会冰清,因为社工邦日常监测、项目实地监测和项目内审会,都是她在主抓。145个项目,她要在3天内审查完毕。电脑屏幕前,黑框眼镜后面的那双眼几乎眯成一条线,目光快速扫描着项目信息。除了大脑,冰清几乎一动不动的蛰伏在案头。如果不是取水和方便,同事们根本感觉不到她的存在。每天要检查几十个项目,她必须心无旁骛,一目十行。“能看得这么快是因为太熟悉社工邦了。换了平时读书,我喜欢慢慢品读,边读边写”冰清说道。
9月19日,麦子店街6号院举办百家宴活动。冰清被安排协助上菜,在协助完同事的项目后,她才补充完成自己的监测记录。那天,她连中午饭都顾不上吃就赶去下一场活动。她愿意充当这样的“临时工”。理性让她清晰看到活动执行中的不足之处,但情感却告诉她,同事们都是热爱本职,兢兢业业的人,她必须支持到位。
10月12日、14日,治理&红旗团队和晨夕团队的内审会首次审查了项目的纸质材料。这是冰清采取的一项纠错措施,因为中期内审只检查电子版材料,但在外部评审时,纸质档案不过关导致项目分数被拉低。冰清认为,内审要服务于外审,做到及时纠错、及时反馈、解决问题。每到准备内审会,冰清必须多次打电话与团队负责人和专家沟通,敲定各方的“公共时间”。
内审筹备还不是冰清电话打得最多的时候,10月份,为了对东城区残联助残社会组织实施外部评审,冰清一共打了几百个电话。那些天,从早上9点半打到快12点,下午2点半打到快6点,一个接一个的打电话。为了获得更好的信号,冰清不得不移步南阳台,而且手机得持续充电。那时她手机留给外界的唯一信息是“你拨打的电话正在通话中”。
遇到配合电话回访的服务对象,冰清需要控制和对方的聊天时长;遇到不配合的,冰清会被对方质疑。碰到这种服务对象,她只有解释和忍耐。当线路被对方无情地挂断,冰清瞬间就能调整心态,接着拨打下一个号码。这点事根本影响不到冰清的情绪和心态,她认为自己是个乐天派,属于“心宽体胖”的少数人。
10月份,冰清写了一篇东城残联党组织到香山考察学习的消息稿。这篇消息具体生动、主要人物突出,得到了领导表扬。那次党建外出活动她提前一个礼拜就去踩点,路线、景点了然于胸,脑海已经浮现出当天的情景。她自己全程负责、跟进、联系各种事情,印象深刻,用文字再现这个过程自然水到渠成。据冰清透露,她学过绘画,对图形比较敏感,形象思维在工作中有时能帮大忙。
冰清那些优美文字背后并不能完全再现东城残联党组织建设项目的难度。该项目的服务主体是助残类社会组织,其中还有两个联合党支部,这种党支部的党员工作和生活的地点比较分散,要把他们集中到一起参加组织生活,难度不少。
线下活动不好组织,线上找突破口。冰清每月定期组织线上的测验活动,鼓励党员们参加,对表现优秀的党员予以表彰。党员们对这种形式的组织生活十分满意,参与率逐步提升,党员学习形成常态;另外通过线上指导,东城残联党支部熟悉了每次活动的基本流程,重视了对活动档案的留存,提高了自主开展活动的能力。
一个人要同时兼顾监测、党建、外部评审,没有三头六臂,怎么办?冰清有对策。她把紧急重要的事情列出,一项一项解决,特别紧急会用计时软件限时,就像考试,到点交卷。她要求自己当天事当天毕,绝对不推到第二天。她有时也会同一时间段处理多项工作,比如外部党建活动发出通知后,在等待回复的时段内,做一些内部的沟通联系工作。她会借助一些软件工具提高工作效率,利用周末时间调节紧张的工作节奏。这些招数让冰清的工作内外有节、张弛有度。
每天早上,会冰清一边大摇大摆走向办公室,一边低头刷着手机。她旁若无人,仿佛屏蔽了喧闹的外界。其实这个笑容可掬、心宽体胖、乐观随和的女孩不是在聊天玩游戏,而是用手机忙工作。她正给同事捎去欢乐呢。