他叫马春雷，90后一米九高个男生，在北京做社工
作者 | 于凯
一名社工到一个团队需要的时间也许不长，但经营至彼此珍惜的阶段所需精力一定很大，甚至需要深深的彼此认同和缘分。
今天，我为大家安利一名社工和他的社工团队。
马春雷2015年毕业于陕西安康学院，社会工作专业，很多时候，他都是一脸笑意，让人忽略他稍显乐观背后的文艺和细腻，与他共事多年，我深刻的感知到了他的人格魅力和专业风范。
我这样说了之后，你是不是也想了解一下这名有爱的社会工作者。
※ 他 ※
2016年2月，只身来到北京的马春雷，像多数年轻人一样选择了与自身学业相关的行业，成为了一名社会工作者。
彼时的他25岁，踏实，认真，文艺，善良，一米九左右的身高使他很容易在人群中被人看到，众所周知，社会工作行业女性占比更高，北京的多数机构男社工很少，在团队中的他自然而然的承担起了更多。
当年的他就是个很暖的社工。他说：“现在行业里面女生很多，女生普遍都当成男生用，一个人要负担几个人的任务，很辛苦，还是希望更多的男同学加入到社工行业里来，多帮帮她们，大家一起让社工更好得发展起来。”
他很幸运，在15年，北京的社工行业传帮带氛围比较浓厚，项目操作正在一个趋于专业化的提升阶段，他遇到了自己的伯乐，一个老社工较多的团队。
刚开始时，他的服务对象是温馨家园的残疾人，作为年轻社工的一员，他也会在服务中偶尔出现小错误，在和督导的相处中产生困惑和冲突，甚至他也想过放弃，我在他曾经的成长中，看到了他的心态和状态转变过程。
※ 触碰专业 ※
初入职的他承担起了一场社区居民健步走的活动策划及执行，当时，在他的认知中，一场活动就是一件大事，让居民满意就是目的。因为考虑到第一次举办活动，他提前一星期便去场地进行踩点，因为场地太大，担心居民会在健步过程中走散，所以他提前进行了路线设计，手绘了地图，将公园的标志性建筑都用特殊标志在图上做了记号。
在路程中间还设计了居民需要完成的五个小任务。活动当天，他用了近三个小时设计的路线居民只用了20多分钟就走完了，并不成功。最后的总结中，督导对活动的设计表示了肯定，但他心里把这种肯定当成了激励，他知道自己这场活动缺陷很大。
第一场活动在他心中留下了挫败感，他在自己的心里留下了一句话“最烂的活动我都办了，还能有多烂”。他说虽然这句话看着有点消极，但从那以后，他的活动中再没出现过重大失误。他总会因为担心活动的成败彻夜难眠，以至于每次完成活动后都会在松第一口气时感到饥饿，这个习惯现在好了很多。
在入职的第三个月时，他协助做一个区级项目的结项资料整理，因为没有经验，一个材料整理了好久都没有眉目，压力较大。就如他所言，那时他感觉像落入了漩涡，天天挨骂，天天挨怼，甚至总在处于挨骂还是问领导之间这两个决定之间来回徘徊，内心有种刚转正就要离职的感觉。
当然，不服输的他最后还是按照督导给的结项清单，一项一项的捋清楚了资料，那天他跟自己赌气，做不完不许睡觉，那也是他加入团队后第一次加班，凌晨两点多才完成，第二天还像吃了兴奋剂一样精神抖擞的去上班。
他说：第一次结项，因为不是全程做的，所以直到结完项都没有自己的思考和参与感。
实践源于成长，当他开始负责项目时他很是兴奋，在第一次针对自己的项目进行汇报时，十分紧张，和督导站在汇报厅门口时，督导也看出了他的紧张。
问：“你紧张不？”
他：“肯定紧张，毕竟是第一次。”
答：“你认真的做了，付出了辛苦和努力，得到了服务对象的认可，你是来告诉他们你做了什么，做出了什么，不是来承认错误的，没有什么好紧张！”
他负责的第一个项目最后以街道第一名的成绩（94分）成功结束。
从此，每次汇报前，他都会想到督导这句话，虽然不能很彻底的治愈紧张，但至少能给自己自信。
他说：第一次和购买方对接、第一次与服务对象接触、第一次带团队成员，我们有太多的第一次。第一次或好或坏，尤其是面对前所未有的事情时，首先出现的是心理抗拒，但如果我们一味的选择排斥，就很难去漂亮的完成一件任务。我们要做的是如何在面对第一次的时候敢于取舍和尝试，用平常的心去处理任何一件不平凡的事。
※ 接触带人 ※
他第一次带的人是一名实习生，那时的他入职6个月。在这名实习生在实践结束后，写了简短的心得，我想从实习生的角度，足以看出他对行业新人的责任心，也能看出他现今何以带出这么优秀有爱的社工团队。
“不知不觉中，已经两个月了。在来之前，觉得两个月是那么漫长；来之后，发现时间是那么的不等人。时间已过，学到的知识、可爱的同事和这段美好的实习经历都将一直被铭记。
刚到团队的时候，整个团队都在忙碌的结项状态，我就做一些小的协助，从志愿者到实习生再到负责人，我慢慢感受到了很多，并学会了用心。
第一次带活动便是和马春雷去温馨家园，没去之前各种担心忐忑，不知道怎么和残障人士相处，马春雷就和告诉我他们非常好相处，让我不用担心，比如可以准备一个破冰游戏，当然，我带的并不是特别好。
回去的路上马春雷告诉我多来几次就好了，他说：“你给他们一份微笑他们还你十份微笑，你用真心对他们就能感受到他们对你满满的爱”，听完他说的话我就没有那么沮丧了，调整好了自己的心态。
马春雷带领我写了很多关于暑期的活动实施方案，不停地修改，改了很多次才定下来。看到自己的写的东西能被实施是一件超级开心自豪的事情！能够来到这个团队并得到这么好的实习机会，我感到非常荣幸！谢谢两个月来对我照顾有佳的社工马春雷！遇见你好幸运~”
※ 他的团队 ※
2019年，他已经是一个8人小组的负责人，特殊的时期下，人员流动较大，两个团队小伙伴因为家庭原因离开了，不过，他顶着压力，稳住了军心。
他把新人分为两类，一类是无经验的，手把手带他们成长；一类是有经验的，按照团队规范和文化引导他们。
一开始他对新社工期待很高，布置任务时以为他们都会，其实他们并不会，而且憋着不问。这样的情况也使他开始反思，一方面可能是自身时间精力有限，工作布置得不够具体；另一方面也可能是新社工遇到不懂的问题时，不想暴露能力不足，就如当初的自己。例如新人第一次去街道对接，事前没有给自己看对接主题，使得对接不全面，需要反复对接，造成项目进程延误。
他想新社工急于证明自身能力是一件好的事情，但事前还是最好向督导请教一下，所以，在后续对接和活动前，他都会更加主动问新社工是否需要帮助，为他们进行专业和文案支持。
他比较推崇唐僧式管理，让大家的十八般武艺尽情在各个平台发挥，鼓励活动方案加入他们的创造，不束缚主观能动性，只要能经得住“拷问”，就放手让大家做。活动过程中，即使出了差错，他也不干涉太多，只是记下来回头再讨论分析，确保团队成员完成一项工作的思路完整统一。
可能是温和敦厚的性格所致，他为团队营造出一种轻松愉快的工作氛围。他可以被调侃，但从不失去权威和效率，久而久之还得到团队成员的拥戴，只因这位看似肉肉的“唐僧”有一股不达目标誓不罢休的意志。
因为一心，所以团队，他始终相信他的团队，并且陪伴着他团队中的每一个人成长，这是2018年，2019年两场一样主题的活动结束后拍的照片，夜晚，团队都很满足而幸福，虽然人少了，但是，同样的心和同样的情始终在这个团队中。
※ 社工朋友（都是温暖） ※
只要有“心”，我们就离专业不远。社工服务从“心”出发，因为真诚的心，我们获得服务对象的认可；因为努力的心，我们获得职业的发展；因为敏感的心，我们洞察社会热点；因为感动的心，我们明白付出的价值。马春雷，就是这么一个有“心”的社工。从处理小朋友在陌生环境的哭闹到服务对象对社工的理解，再到残障人士对社工的认可，充分展示了有“心”就会在专业服务道路上越走越远。祝马春雷在今后的服务中继续把有“心”的服务传递下去，用生命影响生命。
——张社工
如果用温和与阳光来形容他，我想也是远远不够的，有时候你会感觉有这样的同事是一件很舒服的事情。社会工作者是一份职业，也是一种性格，而马春雷这两年的社工生涯形象正是这份性格的体现。无论是服务对象，亦或是同事与合作方，都期待他能继续在这份事业中发挥自己的光芒，让社工的善良照亮东方。
——于社工
对于工作非常有耐心，不仅在工作中给我很大帮助，并且在我工作压力大的时候也主动的帮助我，是个乐于助人的好督导。平时在办公室也成为我们开玩笑diss的对象，但是和善的他从来不生气。不管是在生活还是工作中，他都是个很棒的人。
——岳社工
马春雷在生活上对人真诚，热心助人，同事亲切的称呼他——大雷。在工作上努力认真，积极进取，能够起到模范带头作用，在专业学习方面有实践，有思考，经常会为团队发展和同事专业成长提供帮助。
——李社工
※ 缘何坚持 ※
在社工的成长过程中，难免会遇到种种困难，面对这些，他也萌生过转行的想法，但在服务中，受助者带给他的那些感动，一次又一次地支撑着他坚持了下来。
记得有一次，马春雷和同事们筹备一个残疾人展能活动，需要接送服务对象到指定地点参加展演。演出后，几个服务对象悄悄找到马春雷问，接送他们所需的车费是不是公费，如果不是的话，他们愿意和社工一起分摊这部分花费，以此感谢社工在这个过程中用心的服务，他们能做的也只有这些了。
马春雷听后，心里暖极了，他说：“我觉得当时那些服务对象真的太可爱了，这种被服务对象体谅、理解的感受只有真正在项目中投入真感情的社工才能够体会到。”
“有时服务对象的一个微笑都能让我感动好久，那不单单是一个笑容，我知道那背后蕴含了很深的感情。”就像他说的，我想这也是很多社工都会有的感触和经历。
很荣幸和马春雷在一个机构工作，一个我心中优秀的男社工，至今单身哦，人品和专业都值得，2021年，愿你更好，愿这个行业更好。
