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在立德的实习,点燃了我内心的社工火种

能够来立德实习对我个人而言感到很幸运,三个月的实习经历,是我人生中宝贵的财富。

一、前期经历

刚来到立德和同班同学一起进入了青少部门,经过三天的培训初步了解了立德,也建立了一定的专业知识。培训还未结束时,由于青少部门人员较多,临时调到了老年部,一直到实习结束。刚入老年部对人对工作都比较陌生,加上对社会工作缺乏一定的认知,一时不知所措,幸运的是遇到了我在老年部的第一位师傅——李瑞丽学姐。学姐也是手把手教学,亲自带我入户,协助各种大小活动等工作,让我对老年部也有了一定的熟悉。在跟着瑞丽姐学习的同时,也慢慢的开始了解老年服务项目,在这期间接触的项目有:1.安贞街道1+3+x项目; 2.小关大爱之家失独家庭社区关爱扩展项目;3.大栅栏街道社区党委服务群众项目。虽然只是跟着项目负责人跑腿,但是对项目思维也有了初步的了解。直到老年部部门主任杨秀金交给我两个微创投项目:1.同心绿家家益——安华西里社区绿色环保自助服务行动项目;2.暖心之旅——安华西里失独家庭社区关怀扩展服务项目,我的工作才刚刚开始。

二、工作内容

1.微创投项目的监督与跟进:

监督与跟进两个微创投项目是我的主要工作内容,工作一开始也是蛮兴奋的,但也少不了畏惧心理,虽然是两个小项目,但对于我来说也是巨石般立在我的面前。让我欣喜和庆幸的是前期一直都是部门主任秀金姐亲自带着我区社区对接,教授工作经验,传授专业知识。在秀金姐的带领下,我从一开始的无从下手,到现在可以独自去社区对接,也知道自己需要做什么,慢慢的生成工作计划和项目计划。更重要的是,秀金姐一直在我身后,像有一双隐形的双手不断的给予指导与支持,还有其他领导前辈们的培训与指导。在此期间,也有幸参加了一次安贞街道微创投项目的月度推进会,对自己的工作进行汇报。

2.协助项目:

(1)“安贞街道1+3+x项目”:刚入老年部门就一直协助李瑞丽学姐负责的安贞街道1+3+x项目,主要参与了几次入户和入户方式记录表的撰写,对老年部门的工作有了初步了解,这也是我在老年部门工作的起点;(2)“小关大爱之家失独家庭社区关爱扩展项目”:在这个项目中,我的工作内容主要是负责小关大爱之家的国画、书法和油画课场地的布置以及课堂拍照和部分工作记录。(3)“大栅栏街道社区党委服务群众项目”:石头社区第二党支部每个月的最后一周的周五,都会举行党员便民服务活动,实习期间我协助过两次。

3.协助参与活动:

来立德,参与比较多的可谓是协助活动,也是最能磨练人的工作。从前期活动策划书的撰写、活动材料的准备,到活动现场的流程安排和亲自参与,以及活动后的文案工作与反思,参与活动绝对不是一件轻松容易的事。实习期间,前前后后也协助参与了十几场大小活动,并且策划负责了三场活动,其中,“小关大爱之家书画飘香展风采活动”记忆犹新。刚入老年部门,我就开始该活动的活动策划书的撰写,到后来通讯稿的撰写以及活动的亲自参与,学习了不少工作经验。

4.文案工作

做社工绝不仅仅是举办参与活动,文案工作就是社工的另一项必备技能。在立德的指导下,信息稿、活动策划书、入户访视记录表、对接纪要等等,已经不是什么难事,尤其是有了秀金姐的支持与帮助,自己的文案能力也不断得到提升。在品宣部门的支持下,有机会在立德公众号中推送过文章“爱在夕阳,舒心一夏”,也有幸与翁哥合作,推送了一篇“快乐暑期,比打农药更有趣的玩法”。

三、实习收获

1.专业的社工知识

在学校里学习了很多的理论知识,总感觉没什么用处,可是在工作中确经常用到书本上的理论知识,比如活动理念的运用就经常想到马斯洛需求层次理论。平时工作中,在领导的解说与传授中会慢慢发现,实际上这次实习是一次理论与实践的结合,是对自己专业知识的一次解读。

2.项目化思维

项目是以前从未接触过的东西,在这里实习可以亲自接触并负责项目,多多少少对项目有了一定的了解。可以让一名实习生接触项目,也能体会到立德对实习生的用心。

3.沟通技巧

在这里每天面对的有同事、领导、社区人员等,学生时代的思维模式很难与形形色色的人打交道,尤其是面对社区和街道,经常会碰壁。经过跟前辈的学习与交流,以及亲身体会,慢慢的掌握了一些基础的人际沟通,达到双方共赢才是工作沟通的关键。

4.工资回报

虽然是一名实习生,但是立德也会给予相应的工资,除了基础工资外还可以通过自身努力获得加班费、诚信奖励等。每个月的工资也足够自己在北京生活,利用这笔工资也游览了许多景点。

四、自我反思与经验归纳

实习期间,我主要是和社区人员打交道,面对社区工作人员内心总是有一种抵触感。在工作当中与社区人员的沟通也不是很顺利,不满的情绪对自己的工作造成了负面影响。其实,在工作当中最不应该的就是还未开始就带着否定的态度去面对,更不能被主观所吓倒。即使是和社区人员打交道,说话也要有底气,在工作当中不能把自己看作一名实习生,要告诉自己就是一名社工。

三个月的实习,在立德领导的指导下以及个人工作当中,积累了一些经验:

1.工作前要吃透项目书,对项目进行阶段分化,每个阶段的项目目标、工作内容、实施方法等都要心中有数,最好有个人计划表。

2.不打无准备的 “仗”,这里的“仗”指的是和社区人员打交道。在与社区人员对接之前,一定要做好充分的准备工作,做好准备工作才能更有底气的与社区人员交谈,促进工作的进展。

3.注重前因后果,工作阶段不仅要有联系,还要有可行方案。工作的每一步都不是随意想出或进行的,不仅要有理想目标,还要有风险预估,必要时还要有预备方案以确保工作的顺利进行。

4.要自己给自己压力,但是不要被主观吓倒,就像我面对社区工作人员一样。适当的逼着自己是对自己工作的负责,也是一种工作方法和工作态度。不被主观所吓倒,也是作为一名社工所必须具备的心理素质。

五、总结

来北京实习或者说来立德实习,对于我而言感到荣幸。三个月的经历告诉我,立德是一家十分负责的机构,对员工、对实习生。立德并不会因为我是一名实习生而不安排实际的工作,而是把我当成一名真正的员工对待,有帮助有批评才是真正的工作,这也是我作为一名实习生想要学到的,立德做到了。

虽然在立德的实习已经结束,而我人生新的起点才刚刚开始。这三个月,是我心灵和精神的重塑,给我的人生留下了不可磨灭的回忆,也许会成为我未来的指引。我不得不承认,这段经历是让我感到荣耀的,也点燃了我内心的火种,会督促我不断变得强大。

感谢立德!

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